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1、Manager經理人Plan規劃Organize組織Direct教導Control控制Coordinate協調Leader’s7S領導人七特質正直:要求誠實Integrity同情心:負責的態度Compassion認知:意識與知識的整合Cognizance勇氣:行為的主幹Courage承諾:實現自我遠見的熱忱Commitment自信:對自我與他人的信念Confidence溝通:說服的能力Communication思想偉大=>成就偉大ThinkBig=>BecomeBig改變之路=>想法->做法->習慣->人格->命運自我管理=>Yo
2、uaremanagerofyourself.管理態度=>熱情.意願.管理能力=>學習.練習.Leadership領導力領導能力=>是做對的事,還包括讓別人有意願做對的事.領導=>對自我及別人的責任.領導=>對他人的影響力.領導=>正確的判斷,實踐及教導.領導=>透過平凡人作出不平凡的事.領導=>連結少數計劃者與多數執行者之聚合力.Leadership名人領導<以前我認為領導代表權力,現在認為是與人相處的能力>------IndiraGandhi<若我兒子要跟隨我,那麼我的腳步必須能使他跟上,而且我必須確保我們的方向是正確的>---
3、---GeneralRobertLeeLeader&Manager領導&管理<管理者控制現在的事業><領導者將組織帶向未來>領導者注重結果領導者能治亂庶領導者看重未來領導者接受計劃性的風險<事實直覺信念>領導者創造卓越<視追隨者為最佳資源>Leader&Manager領導&管理01<成為領導者不意謂放棄管理之責任><領導者的挑戰便在於領導與管理兩方面皆能表現良好><組織的危機在於授權無能或無德者或者領導者對有責任的人不賦予權力>BeaLeader成為領導者領導者不要求一定須是最高階者你有選擇成為領導者的自由,你有自由選擇隨之而來的
4、權力並將此權力釋放.一個擁有五位對共同目標具承諾的優秀領導者即勝過擁有五十位只向其報告的領導人.領導者的影響力vs關心領導者對其影響範圍負責,而非關心範圍.影響範圍=>對自己與下屬在職務與績效上負責.關心範圍=>關心部屬工作對生活的影響及生活對工作的效用.Leader’s7S-1領導人特質1正直=>是持續對<什麼是對的>而不是<誰是對的>抗爭.是責任與隨之而來的信賴.老生長談=>上樑不正下樑歪.正直=誠實人因為有缺點而可親.人因為持續改進缺點而可敬.Leader’s7S-2領導人特質2同情心=>己所不欲,勿施與人.與人分享,自律自
5、重,體諒積極.發展共通性,欣賞相異性,謙遜有禮.領導者會照顧其追隨者之權益.<給我世界上最好的足球球員,若他們不練習基本打法,沒紀律.不將隊友當作親密家人看待.我即無法培養出好球隊>---VinceLombardiLeader’s7S-3領導人特質3認知=>使有效利用資訊的知識力.學習者才能改變未來,才能在變動的世界中應付自如.認知=>辨別是非=>調整了解自己&他人=>若不了解自己,不了解朋友及敵人=>就已經輸了.<當蟾蜍問蜈蚣,在走路時100隻腳中那一隻先走時,蜈蚣即停下來思考,不知如何走路了>Leader’s7S-4領導人特質
6、4勇氣=>是面對強烈的反對時,仍堅持信念.是犧牲與冒險的勇氣.是付出享受生活的勇氣.是以毅力及慈悲面對敵人,指引良善的靈魂,邁向成功而非避免失敗.勇氣=>行為的主幹<能使生命卓越的因素,便是勇氣!勇氣!勇氣!><一再設立較易達成的目標,將使自己提早從生涯中退休>Leader’s7S-5領導人特質5承諾=>是實現自我遠見的熱忱,及決定力量的關鍵.承諾與否=>我寧願是錯的理由強烈,也不願對的理由太薄弱.-----TallulahBankheadKAIZENPRINCIPLE=>每天若能改善千分之一,那麼240個工作天即能改善27.1%
7、以上.Leader’s7S-6領導人特質6自信=>對自己及他人的價值觀信仰及能力存有堅定信賴.<勝利與失敗並非存在於吵嚷的街道及人群的咆哮及喝采中,而是存在自己心中>HenryW.Longfellow建立自信=>在成功與失敗中建立.危機中的自信=>自信是對失敗有所準備,並非期待失敗或視失敗為家常便飯.過度的自信=>愚蠢.Leader’s7S-7領導人特質7溝通=>自信能發展強而有力的溝通.溝通三要=>緒論,主題,結論<領導者的工作常是帶來壞消息.讓人相信他們不願相信的事,並讓他們作不願作的事>-----LeeIacocca訊息傳遞
8、=>誠意,清晰,正面意義談判注意=>誠實,聽多說少,問多答少<傾聽他人想說的事,不想說的事及無法說出口的事>領導者的障礙五大障礙=>背景,教育程度,罪惡感,安定及冷漠.<所看到的世界並非真實存在,而是我們受影響下所看到的影像>---StephenC
