《社交礼仪》期末复习指导书答案

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1、2010春专科《社交礼仪》期末复习指导书答案一.不定项选择题（每题2分，共20分）1・仪容美的最高境界是（）A.修饰美B・自然美C.内在美D.整体美2・在电话礼仪里，有一条（）原则。A•三分钟B・一分钟C・五分钟D・30秒3・电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听。A.一声B•两声C•三声D•四声4•在正式场合，就坐讲究的方位是（）A•左近又出B•左近左出C•右进右出D.右进左出5•—种正确的坐姿，一般需要兼顾（）等三个方而的问题瓜角度B•深浅C•舒展D.适度6•头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要注意的问题，是（）A•勤于梳洗B•长

2、短适中C•发行得体D•美化自然7•索取他人名片的方法有（）A.明示法B.交易法C.强行索取D.谦虚法&“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则》从俗B』!：•诚C.沟通D.适度9•化妆的最高境界，是“妆成有却无”,强调的是化妆的（）原则A.美化B.得法C•自然D.协调10.佩戴首饰时，在数量上的规则是（）A•以少为佳B.上限一般为三C•除耳环、手镯外同类首饰最好不超过一件D•越多越好11•一般最佳的握手时间是（）秒A.3秒以内B.5-6秒C.10秒D.30秒12•—种正确的处姿，一般需要兼顾（）等三个方面的问题。瓜

3、角度B•深浅C•舒展D•适度13.（）是男士的正装AJpLLl装B•西服C.夹克D.晚礼服14•关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（）A.—般情况下,左手持刀,右手持叉B.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字C.进餐一半，中途离席,餐巾应放在朋椅的椅面上D.収用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用15•宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（）A•主人的左侧B•主人的右侧C•主人的对面D.面对门的位置16.1何对上级和下级.长辈和晩辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）A.下级晚辈主人B.上级长辈嘉宾C.上级晚辈嘉宾D.下级主人晚辈

4、17•头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要注意的问题，是（）A•勤于梳洗B•长短适中C•发型得体D•美化自然18•修饰时要注意（）瓜仪容B•化妆C•服装D•领带A•出入无人电梯时,B.出入无人电梯时，C•出入冇人电梯时，D•出入有人电梯时，19」1；入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是（）客人后进先出客人先进后出客人后进先出客人先进片出应该（）陪同人员先进后出,陪同人员后进先出，陪同人员先进先出，陪同人员片进先出，20•当您的同爭不在，您代他接听电话时，A•先问淸对方是谁B•先告诉对方他找的人不在C•先向对方有什么事D.先记录下对方

5、的重要内容，待同事回来后告诉他处理排座为下；以（）为尊，以（）为卑。（）C・后前左右D・前后左右前后右左B.后前右左般而言，饮食方而的禁忌主要有（）宗教禁忌B.地方紧急C.职业禁忌判断题在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大、人人等。（X）当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后现向上司介绍客人（7男士与女士握手时，应紧紧握于较长时间，以示尊重。（X）女士在社交场合可以不脱帽子。（7）名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上口己的名片。（X）打电话时，地位鬲者先挂，托人办事

6、者，需等对方挂电话后方可挂电话。（7）代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可转告吗？顺序可以颠倒。“OK”手势在日本表示下流。（X）21•由主人亲口驾驶轿车时，一般（）排座为上，（）A.22.A.二1・2・3・4・5・6・7・8.9•在公共场所下蹲，要注意面向他人。（X）10•作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。（X）11.在主宾和主人致辞，祝酒时，应暂时停止进餐。停I上交谈，注意倾听，也不耍借此机会吸烟（V）12•正式场介，男性不允许穿着短裤，但

7、是女性可以。（X）13•在别人而前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”（J）14•如果一张圆桌坐满了人，并H你綁不认识，递名片应顺时针呈递（J）15•你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊可对电话置Z不理。（X）16•当客人告辞时，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别。（X）17•帯薄纱乎套时戒指应戴在乎套的里面。穿丝袜时脚链应戴在丝袜外面。（J）1&与女性握乎时，应该只握住其手抬尖.不能全部握住。（X）19.行亲吻礼的时候，

8、晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻卜•颔或而颊。（X）20•公务礼品最好III单位主管领导在会见客人时赠送或在告别宴会上赠送。（J）21•握乎的时间最佳应掌握在五到十秒Z间，并且握乎的