物理层及以太网故障排除(V2.0)

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1、第2章物理层及以太网故障排除ISSUE2.0学习目标掌握物理层常见故障排除方法描述路由器升级过程注意事项掌握以太网常见故障排除方法学习完本课程，您应该能够：2课程内容物理层故障排除关注点路由器升级故障排除物理层典型案例分析以太网故障排除综述以太网故障排除相关命令以太网典型案例分析3物理层故障排除关注点开箱即无法使用检查接口卡或主板上的器件，查看是否器件脱落或被压变形，以及BOOTROM或内存条的插座有无插针无法弹起。检查PCI侧的插针、物理接口（包括电缆）的插针是否有弯针。当没有查到上述硬件故障后，可考虑更换或升级BOOTROM、内存条

2、或主机版本。4物理层故障排除关注点安装后无法正常使用线路连接问题，如线路阻抗不匹配、线序连接错误、中间传输设备故障。与其它设备有兼容性问题。接口配置问题。电源或接地不符合要求。在安装过程也要考虑模块接口电缆所支持的最大传输长度、最大速率等因素。5物理层故障排除关注点使用过程中发生故障电源、接地和防护方面不符合要求，在有电压漂移或雷击时造成器件损坏。传输线受到干扰。中间传输设备故障。环境的温湿度、洁净度、静电等指标超出使用范围。断开与不必要设备连接，缩小故障定位范围。6课程内容物理层故障排除关注点路由器升级故障排除物理层典型案例分析以太网

3、故障排除综述以太网故障排除相关命令以太网典型案例分析7软件升级方法Bootrom升级通过计算机串口XModem协议进行升级VRP主机软件升级通过计算机串口XModem协议进行升级通过TFTP加载文件进行升级通过FTP加载文件进行升级Bootrom软件与VRP主机软件关系加载与Bootrom版本配套的VRP主机软件！8案例：TFTP升级问题选择下载网口R262x系列路由器必须选择Ethernet0作为下载网口；AR2840路由器以0、2、1、3的槽位顺序查找，找到的第1个槽位的0号以太网接口作为下载网口；AR2880路由器以0、2、4、6

4、、1、3、5、7的槽位顺序查找，找到的第1个槽位的0号以太网接口作为下载网口。PC（TFTP服务器）与路由器直连，按照提示进行升级。注意，随后输入的TFTP服务器地址后面不能有空格。9案例：VRP主机软件通过TFTP升级失败在用TFTP方式对QuidwayAR2840进行升级至VRP3.4版本，在启用TFTP软件程序，确认进行TFTP方式进行升级后，TFTP无进程显示，无法进行升级。原因分析升级版本不配套；路由器上设置的TFTP服务器的IP地址不正确；其他原因。10案例：VRP主机软件通过TFTP升级失败处理过程升级版本VRP3.4与路

5、由器的bootrom版本配合无问题；发现VRP3.4文件置于4级目录下，将其移到根目录下，结果升级成功。建议与总结将版本文件放在根目录下，使文件的目录简单，防止目录复杂导致无法顺利升级。11内存升级指导中低端路由器内存配置MotorolaCPU：AR28系列为128MB。内存最大配置AR2810/2811系列路由器：有两个内存插槽，支持128M+128M，因此最大配置是256MB；AR2840/AR2880：有两个内存插槽，支持的最大内存配置是128MB+128MB，因此最大配置是256MB。12某些特性对内存的要求路由器中主要是路由特

6、性和NAT特性与内存关系最密切当路由表条目在2000条以内，需要32M内存；当路由表条目在10000条以内，需要64M内存；当路由表条目在30000条以内，需要128M内存；NAT支持的连接数在1700条以内，需要32M内存；NAT支持的连接数在8000条以内，需要64M内存；NAT支持的连接数在20000条以内，需要128M内存。13课程内容物理层故障排除关注点路由器升级故障排除物理层典型案例分析以太网故障排除综述以太网故障排除相关命令以太网典型案例分析14案例1：路由器相连设备故障导致路由器无法启动同轴电缆通过一个转接头连接到RTB

7、的串口。在路由器的启动过程中，通过Console口与RTB相连接的PC的超级终端上没有任何显示。路由器各面板灯显示正常。DDN专线PBX同轴电缆DTUDTURTBRTA15案例1：路由器相连设备故障导致路由器无法启动可能原因分析路由器没有正常起动路由器本身是故障的；所提供的电源不符合要求；电源线有问题。路由器正常起动但是没有在超级终端上显示超级终端各参数设置错误；配置电缆故障。16案例1：路由器相连设备故障导致路由器无法启动处理过程用同一根配置电缆连接到另一台路由器上，超级终端上正常显示。至此定位为路由器没有正常起动。更换路由器，电源线

8、不换，超级终端上正常显示，至此排除电源和电源线的问题，定位为路由器本身或与之相连的设备故障。把与路由器相连的所有不必要的设备拔掉，再起动路由器，发现路由器能够正常起动，超级终端输出正常。定位为路由器相连设备