干部素质培训

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1、主讲:陈彪项目：干部管理和素质培训部门：电器公司镜片事业部序言：关于管理的定义1:管理是一门怎样建立目标，然后用较好的方法经过共同的努力来达到预期目标的艺术。2：管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。3:管理就是决策。4:管理就是协调活动。5：企业管理的目标包括：安人（即使人安宁）。安人，包括的范围很广泛，既要使员工安宁，还要使客户安宁、管理者安宁。安人，既包括使员工收入稳定，安居乐业，又包括使员工安心工作，以厂为家，以企业的发展作为自己的人生事业。安人，不仅使员工身体舒泰，更要使员工心灵成长，有

2、较高的精神修养。可见，安人包括的范围是极其广泛的。自身的转变1：身份转变：管理者要从员工的思想意识中脱离出来，位置放生了变化，不再像员工那样只管埋头做事，而是自己要掌握做事的标准和方法，在现场去培训，指导，监督，服务员工如何做。2：思想转变：中层管理者面临着上下为难的局面，就利益而言：要考虑到员工的利益，班组的利益，部门的利益，公司的利益；既要考虑到前一工序，又要考虑到后一工序，必须多角度，深层次的考虑问题，从而达到保质保量出货。2:个人要求:1：管别人首先管好自己，包括自己的言谈，举止，行为，动

3、作，素质；因为员工的眼睛也时刻在监督着我们，管理就是树立榜样，而不是高高在上，任何事情不要随意乱说，想好再说，自己没有把自己管好，自己都不懂，你怎么去管好员工，会被员工嘲笑，埋怨，甚至有下不了台的尴尬局面，管理的效果就会打折扣的。2：工作期间要保持精神饱满，有激情，有活力，不烦躁，就事论事公平公证的原则，头脑清晰，不要有消极的思想，按计划，有计划，多而不乱，具有较强的管理技巧（对映的管理模式，对50个员工有50种不同的管理方案，该硬就要硬，该软就要软，该妥协就要妥协）和沟通能力，透彻了解员工，关心

4、员工，尊重员工，让他们感觉到在这里工作能体会到姊妹的亲情，有一种家的温暖的人性化管理模式。3:执行力1：管理人员对公司、部门、车间的管理规章制度，必须去执行，落实，检查，宣贯，是长期坚持的事情，不是前2天效果很好，慢慢地随着时间的推移，就无影无踪了。（比如；不允许留长指甲，桌面摆放整齐，6S等，培养员工自觉作好这些事情，养成一种习惯，否则会被批评、警告、扣分等处罚）。随着时间的推移，强有力的执行力就培养出老员工影响新员工养成良好的习惯，自觉自愿积极主动的去遵守，甚至去感染周围的人群，从而达到创造一

5、个井然有序的工作环境。4：自身素质方面的要求。1：语言沟通方面：管理人员很细心自己的语言内容、说话的环境，在公共场所尤其在下属和领导面前不讲粗话、不文明的语言、用词妥当、表达意思清晰，明确；多与员工在工作方面沟通尤其是别人有困难需要你帮忙解决的时候，多用鼓励的语言（不得使用打击、伤害、嘲笑、蔑视的语言与员工谈话），随时随地注重自己的语言技巧，不断提高自身的语言表达能力，从而达到事半功倍的效果。5:2：行为方面：在工作场所和公共区域注意自身的公众形象，不得嬉戏哈哈，不对下属动手动脚，举止文明，尊重下

6、属，热情对待员工给人一种成熟、稳重、不骄不躁、谦虚谨慎总结：管理的水平也是从工作实践中不断的得到提高和升华，不断的学习和借鉴，立足于现实工作中，从量的变化达到质的飞跃，需要全方位，多角度，深层次的分析解决问题，是一种度的把握。