新任主管管理技能培训(学员版)

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1、主管进阶管理技能培训我们无法掌握风......但我们能调整帆参加培训的心态AStarAttendShareTeachApplyReview组建团队通过图画的方式您心目当中的理想是什么？您认为的成功是什么样的？您认为优秀的经理人是什么样的？最后，将每个组员心目中的经理人汇总成一张图，并写上组名、口号什么是管理计划组织配置领导控制一线经理的角色定位接受工作任务－正确地做事工作规划的制定－共同发展的管理之道给下属做工作布署－因人而异的管理之道辅导和激励下属－管理者的育才之道绩效面谈和员工发展规划主管进阶管理技能培训课程概要提高一线经理的实

2、战管理技能通过人员管理带领部下成长和提升自己的管理魅力主管进阶管理技能培训培训目的一、一线经理的角色定位二、接受工作任务－正确地做事三、工作规划的制定－共同发展的管理之道四、给下属做工作部署－因人而异的管理之道五、辅导和激励下属－管理者的育才之道六、绩效面谈和员工发展规划主管进阶管理技能培训角色转变中遇到的问题自己冲vs.大家冲知道应该辅导下属，但不知道从何下手为赶时间和保质量，经常帮下属做事担心“教会了徒弟，饿死了师傅”经理的主要职责您最主要的工作就是辅佐您的上司，帮助其分忧解难。您要回答上级的问题、提供自己的建议。除了对自己本职

3、工作充分理解外，您也必须充分了解：主管上级的管理哲学、行为风格及做事方式主管上级对自己、公司和下属的期望和要求一、____经理的主要职责（续）经理们无法独自完成工作任务、达成目标，必须通过下属的齐心协力才能顺利完成工作目标。所以，端正部属态度、丰富其专业知识、提高其工作技能，有效领导并激励他们发挥所长，为您及公司努力工作，才能获得良好的绩效。二、___经理的主要职责（续）管理的最终目的在于达成组织赋予的工作任务，因此如何为下属制订目标，如何利用各种有限的资源，如何做好工作计划，以及如何推动工作的进展，从而产生有价值的工作成果是最重要

4、的事。三、经理的主要职责（续）没当主管之前，您的任务就是管理好自己并完成上级交待的工作任务即可。但是，当您升任主管之职之后，您需要带领部属共同完成一个组织单位中所承担的工作与责任。因此，您应该分配任务、建立规范、并确立单位内人员的工作配合方式、协调机制，并致力于凝聚团队、追求团队价值最大化四、管理者的认识误区管理者以为实际管理是权威互相依赖的关系权利的来源组织的授予来自各方，却绝非组织的授予主要应对的人下属包含上司、顾客以及其它部门的同事核心能力技术相关能力技术、人力资源及各种组织、管理能力希望得到的结果经过控制、合乎标准达到经过授

5、权、员工愿意付出达到角色转变_______转变____转变_____转变_____转变经理人如何完成角色转变经理与下属的关系关注圈影响圈一、一线经理的角色定位二、接受工作任务－正确地做事三、工作规划的制定－共同发展的管理之道四、给下属做工作部署－因人而异的管理之道五、辅导和激励下属－管理者的育才之道六、绩效面谈和员工发展规划主管进阶管理技能培训设定工作目标的作用确立____明确____抓住____有成就感________（干什么？）________（是什么？）__________（为什么？）明确接受任务时应明确的三个问题制定目标的关

6、键原则SMART目标设定七步骤正确理解公司的整体目标，并向下属进行传达检验目标与上司的目标是否一致列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决办法列出实现目标所需要的技能和授权列出为达成目标所必须的合作对象和外部资源制订符合SMART原则的目标确定目标完成的日期1234567一、一线经理的角色定位二、接受工作任务－正确地做事三、工作规划的制定－共同发展的管理之道四、给下属做工作部署－因人而异的管理之道五、辅导和激励下属－管理者的育才之道六、绩效面谈和员工发展规划主管进阶管理技能培训计划的效益计划的效益1.2.3.5.4.6.制订有效计划

7、的八大步骤1、描述要获得的结果－要完成什么任务2、评估现状－判断所处的工作环境3、确定目标4、制定具体步骤，包括行动计划5、预估预算费用6、制订时间表7、执行计划8、跟踪计划的执行情况期望现状目标步骤/方法各种费用时间表执行跟踪常用规划工具规划工具5W2H列表法甘特图项目计划表OSGM计划表任务与排序法5W2H列表法我需要达到什么目标我需要什么资源什么时候需要资源谁可以协助我哪些地方需要资源应如何开始？如何进行？如何组织？为什么要做？WhyWhatWhoWhenWhereHowtoHowMuch甘特图时间（周）活动123456789

8、101.市场调研2.设定目标3.拟定内容4.购买赠品5.设计DM6.印制DM7.发送DM8.展开促销费用项目计划表项目名称工作排序开始日期结束日期负责人资源需求费用预估完成日期项目评价任务与排序法项目工作1.新产品上市提案1.1.给上