管理信息系统课程作业及其答案

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1、管理信息系统课程作业及其参考答案第一章1、什么是信息？它和数据有何区别和联系？如何度量信息？答：信息是关于客观事实的可通讯的知识。这是因为：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。第二，信息是可以通讯的。大量的信息需要通过各种仪器设备获得。第三，信息形成知识。人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识

2、别的、抽象的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。处理数据的目的是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。因此，信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。信息量大小的单位用比特(Binarydigit，bit)来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等

3、概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。2、为什么说信息是有价值的？答：信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。3.如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者？答：首先，人是信息的主要载体。这是因为一个人在在一生中需要学习很多的知识来武装自己，这使得人们掌握了大量的信息，这些信息在人们需要的时候就会被利用而产生价值。其次，人是信息意义的主要解释者。信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的价值，而信息意义的解释过程主要由人来进行，目前尽管计

4、算机对特定的信息进行一定的解释，但只能起到次要的作用。7.试举例说明决策问题的三种类型。答：按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。　　（一）结构化决策结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。例如，应用解析方法，运筹学方法等求解资源优化问题。　　　（二）非结构化决策非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可

5、以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为（学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等）对各阶段的决策效果有相当影响，往往是决策者根据掌握的情况和数据临时作出决定。例如一个组织管理体制的制定问题等。（三）半结构化决策半结构化决策问题介于上述两者之间，其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，即有所了解但又不全面，有所分析但又不确切，有所估计但又不确定。这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。例如资金分配计划等。决策问题的结构化程度并不是一成不变的，当

6、人们掌握了足够的信息和知识时，非结构化问题有可能转化为半结构化问题，半结构化问题也有可能向结构化转化。第二章1、什么是MIS？它有哪些主要功能？它有哪些作用？答：MIS（即管理信息系统）是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。具体是：①数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传Q、数据存储、数据加工和输出；②预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模苎方法，根据过去的数据预测未来的

7、情况；③计划功能。根据企业提供的约束条件：合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；④控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；⑤辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用表现在：用统一标准处理

8、和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的数据；完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据；利用数据关系式分析数据，客观预测未来；向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间；用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便决策者选择最佳的实施方案，以提高企业的经济效益。2、试述MRPII的基本原理。答：MRP-II系统是站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列管理活动的。它通过对企业的生产经营活动作出有效