XX街道关于加强社会心理服务体系建设的实施方案

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1、XX街道关于加强社会心理服务体系建设的实施方案根据省市提升推广新时代“枫桥经验”的总体部署和《XX市社会心理服务体系建设的实施意见》(X综委(2017)12号)和《XX区社会心理服务体系建设实施意见》文件精神，为进一步做好XX街道社会心理服务体系建设，充分发挥社会心理服务体系建设在预防矛盾风险、促进社会和谐中的作用，努力打造平安XX心防工程，特制定本实施方案。木目以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，广泛动员社会力量，整合社会资源，综合运用社会心理学的原理，通过社会心理服务、社会心理疏导、社会心理干预等手段培育自尊自信、理性平和、积

2、极向上的社会心态，化解社会矛盾，防控社会风险，构筑社会心理防线，维护社会稳定。二、工作目标坚持“党政领导、综治牵头、卫计为主、部门联合、社会参与”原则，依托专家资源和社会力量，建立健全社会心理服务、疏导和干预机制，构建起以心理知识宣传普及为前端、心理问题检测预警为中端、高危人群精准干预为末端的“社会心理健康全程服务链”。2018年实现以下具体目标：（一）建立多维度社会心理服务平台，街道心理服务站、社区心理服务咨询室建成率达到100%,有条件的机关、企事业单位和学校建立心理健康服务机构。（二）建成心理服务人才队伍，专兼职人员培训覆盖率达1

3、00%o（三）特殊人群的排查发现率、登记造册率达到90%,监测预警及时率、个体干预率达到85%。（四）疑似严重精神障碍患者线索调查完成率、诊断及时率达到95%,报告患病率达到4%。以上。（五）公众维护心理健康的意识不断增强，普通人群心理健康教育覆盖率达到100%,居民核心知识知晓率达到65%,中学学生核心知识知晓率达到75%0（六）街道综治工作平台中设立社会心理服务信息模块,心理服务信息入库率达到100%；特殊人群社会心理服务电子档案建成率达到95%O三、工作措施（-）以公众心理健康促进为切入点，多措并举打造理性平和的社会心态。1•建立

4、多维度的社会心理服务实体平台。街道层面，依传教育、心理疏导、心理测评、心理咨询等服务，体现一镇一园一品；社区层面，建立社会心理服务室，配备专兼职心理辅导人员、法律工作者及社会工作者，组织志愿者，对社区居民开展心理健康宣传教育和心理疏导，方便群众就近接受服务。托综治中心,建立一家心灵家面向社会提供心理健康宣2.加大社会心理健康宣传力度。结合“世界精神卫生日”及心理健康相关主题活动等，广泛开展心理健康科普宣传。建设一批心理健康教育基地，开展心理健康进学校、进企业、进社区、进机关、进工地、进家庭等六进活动。采用群众喜闻乐见的形式，将心理健康知

5、识融入群众文化生活，运用文化大礼堂、门户网站、微信、微博、手机客户端等平台，传播心理健康知识，倡导健康生活方式，提升全民心理健康素养。（二）以重点人员干预为切入点，开展社会心理监测预警，促进社会和谐稳定。1•建立日常排查评估机制，及时发现安全隐患。一是将心理问题管理纳入网格工作范畴，发挥基层网格力量，组织社区干部、网格员、社区民警、精防医生等进村入户，做好社会心理相关信息采集，特殊人群排查摸底工作，并逐步覆盖到全区所有人口。疑似精神障碍患者的排查要全网全员、到边到底，对外地流入我街道的严重精神障碍患者，防止游离于工作视线之外。基层网格对

6、矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五大类人群，逐一建立社会心理服务电子档案。二是职能部门加强专业排查，教育卫计科、社会治安综合治理科、司法所等科办部门对排查发现的疑似精神障碍患者、安全隐患等重要信息，要及时互通并上报，定期开展分析研判和风险评估工作。2.建立社会心理监测预警和干预机制。依托全区特殊人群心理问题红黄绿“三色等级预警”机制，通过信息平台的分值评估，结合社区综合管理测评，对流浪乞讨人员实施“心理救助”，对服刑、刑满释放人员及其家属实施"心理援助”,对涉毒、涉稳、邪教等人员实施“心理纠正”，对特殊利益群体实施"心

7、理干预”，对社区矫正人员实施"心理疏导”，对肇事肇祸精神障碍患者实施“救治救助”。由教育卫计科牵头，社会治安综合治理科、司法所、社会事务管理科等科办分类建设专门的心理干预行业队伍，接受基本的心理服务工作培训，根据不同类别的情况实施干预。努力实现高危对象无自伤自残、肇事肇祸，关注对象无恶意闹访、随意缠访,一般对象无消极冲动行为的"三无”目标。3.建立“3+1”服务延伸工作机制。建立矛盾化解、法律援助、帮扶救助和心理疏导干预有机结合的"3+1”服务机制。一是街道、社区二级综治工作平台与心理服务工作衔接，及时反映和协调群众利益诉求，消除和减少

8、负面情绪；二是心理服务与法律服务结合起来，帮助群众及时了解政策信息，提高法律素养和防护能力；三是心理服务与帮扶救治结合起来，对家庭困难的精神障碍患者、心理失常人员等提供帮扶救助，开展社会关爱行动。4•建立社