MTP培训学员心得总汇编

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1、实用标准文案MTP培训学员心得汇编中层管理人员是桑菲的中坚力量，发挥着承上启下的重要作用。为了给中层管理干部提供学习提升、沟通交流的机会，公司自2008年8月份起跨时4个月，为2007—2008年期间新加盟和晋升的中层管理人员开设了“领导艺术训练班”，并开展系列培训。《MTP－管理才能发展训练》是领导艺术训练班的第一门课程，人力资源部邀请到资深讲师主讲。大家高度投入，以开放的心态学习、沟通、分享，大部分同事在培训结束后撰写了学习心得，努力把所学的知识与技能应用到实际工作中。为了进一步促进学员之间的交流，HR联合CAO将学员撰写的心得进行了编辑

2、并汇编成册（电子版），在人力资源部备案的同时在学员之间进行分享，并发给老师以示感谢，另外择优在《桑菲家园》电子杂志上发表。希望在“领导艺术训练班”后期的情景领导等相关培训中，学员们继续积极撰写心得，在总结中更快地提高，在分享中更好地成长，在应用中更有效地锻炼、发展。成为下属所期待的管理者李大洲8月24日，伴随着举世瞩目的2008北京第29届奥林匹克运动会的胜利闭幕，我们来到了深圳明华国际会议中心，参加公司组织的“领导艺术训练班”第一期课程《MTP－管理才能发展训练》。此次培训是由业界资深的培训师讲授。本课程以学员积极参与的互动方式和传授学员实

3、用性见长，学员在轻松的氛围中领悟课程概念和掌握实用技巧。在短短的3天课程中，感悟颇多。尽管自己是工商管理硕士毕业，但以前的学习基本上都是散乱的知识点，没有形成系统的方法，而MTP课程正好是这样一种升华，将我们学到的知识系统地结合到一起，运用到生产工作的实务中去。其展现给我们的信念、态度、原则和方法，将成为我们日后工作中的基石，帮助我们迈向更好的管理。课程开始，老师就用了一个简单的多音字，向我们说明了学员们在公司中所处的位置—中“间”，在公司中起到的作用—中“坚”，以及在工作中所处的状态—中“艰”。而作为公司的中坚干部，处在一个战术层面上，除了

4、希望自己的下属业务能力强、有责任心，绝对服从上级管理，也同样期待着高层管理者能够给予信任，处事公正，能够给予我们一些必要的指导。变换角度来看，我们在要求下属的时候，下属何尝不是在期望我们给予信任、培养、指导与支持。因此管理者应该经常进行自我反省，检查自己的管理方式是否是员工所期望的。而实际上，在日常的管理中，难免会发生以下的一些错误。一、专家心态总是按照自己惯有的所谓“成功模式”来操作，不给员工自己发挥的余地，难以培养员工独立处理事务的能力。文档大全实用标准文案刚愎自用，以先入为主的观点来看待员工，打压员工的积极性。在业务指导中过于简练，认为

5、自己会的别人都会，没有从初学者的角度考虑。事必躬亲，亲力亲为。认为员工做不好。炫耀自己的能力，不给员工展现的机会。老师给到我们的建议是，从两方面入手。首先是转变角色，充分认识管理者的职责，做战术层面的事；另一方面则要转换心态，做到“大智若愚”，充分发挥员工的主观能动性和特长，培养员工的业务能力。二、执行不力老师用一个简单的迷你企业的游戏让我们懂得了组织设定目标的重要，而设定目标后执行不力也成为了我们游戏中失败的重要因素。找借口，总是以客观因素掩饰主观的错误。过分考虑员工的感受，没有及时挥“大棒”。计划不合理，信息传递不充分。没有有效择人任事。

6、对于这些，老师建议要做到目标共存、信息共享，让员工能够自律性的处理问题；另一方面，要根据员工的能力水平和工作的紧迫性等等择人任事，同时做到奖惩分明。三、发现问题的误区1、认为管理者就应该是高高在上，问题的发现是前端的员工做的事情。2、不全面考虑问题发生的客观因素，以直觉判断并武断处理。3、不鼓励员工反映问题，认为员工反馈问题是找麻烦。针对这些误区，老师教给我们运用PDCA，在工作计划阶段就把可能发生的问题考虑好，同时做到“三问六到”，及时发现问题，变“后知后觉”和“不知不觉”为“先知先觉”。四、忽略员工的培养1、认为把员工培养好，可能会影响到

7、自己的位置。2、以忙为借口，缺乏指导的技巧。3、专家心态，认为员工应该知道自己认为的“基本常识”。4、没有把指导员工当作管理者自己的责任。老师告诉我们“冰山理论”的三个方面是乘积关系，借助工作指导5步骤，灵活运用各种机会来培养员工的能力，同时创造组织中良好的学习氛围，才会使得员工掌握更多的技能和知识，才会令其有“乐意”的态度，才能使得“冰山理论”的乘积—工作态度倍数增长。文档大全实用标准文案五、错误的激励方式根据马斯洛的需求层次理论，奖金这种激励方式最常用于员工低级的需求，而在高级需求的非物质激励方面我们也往往会犯错。对于归属感不强的员工，不

8、能做到主动关心。对于老员工采用非正式组织方式沟通，但在其他员工面前不能给其尊重。对于优秀员工的自我实现需求不予考虑，不能做到高层次的授权。老师帮助我们分析了需求层次