新员工入职及岗前培训制度

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1、，，，，，，word,,,专业参考资料新员工入职及岗前培训制度（2013年8月）第一章总则第一条目的为完善公司培训体系，规范新员工入职及岗前培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解公司情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。第二条适用范围公司所有招聘的新员工，除劳务外包工。新员工入职及岗前培训，除人事管理制度另有规定外，均依本制度执行。第二章培训计划第三条培训目的●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。●让新员

2、工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。●提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。第四条培训内容●公司的发展历史及现状。●公司当前的业务、具体工作流程。●公司的组织架构及部门职责。●公司的经营理念、企业文化、规章制度。●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。第五条培训分为三个阶段●公司培训●部门培训●试用期转正计划，，，资料下载可编辑，，，，，，word,,,专业参考资料第六条公司培训（一）培训目的：传授各

3、种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容（二）培训内容1.公司概况公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况2.相关规章制度人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等财务制度，如费用报销制度其它，如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等（三）培训讲师培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员的部门负责人，以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。（四）培训频次新员工入职前三天作系统培训（公司文化

4、、规章制度、开展业务、业务技巧等），一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定，拟计划每周一次。第七条部门培训（一）培训目的：让新员工学习未来实际工作需要的技能。（二）培训内容●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作●未来工作可能会用到的技能和技巧●掌握与其他部门的协调与配合，培养团队精神●对工作乐观、积极的态度，对公司、部门充满信心，对客户真诚服务的信念（三）培训讲师培训讲师必须是新员工的部门负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。第八条试用

5、期转正计划试用期转正计划即为试用期，让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。，，，资料下载可编辑，，，，，，word,,,专业参考资料导师要求：工作技能合格，工作积极主动。第九条适应期通过后，转为试用期员工的培训，可以根据需要和具体情况，酌情灵活运用，交叉安排，拟订培训实施计划。第三章培训管理第十条培训管理由公司人力资源部统一负责管理，各部门予以配合。第十一条培训时间第一阶段培训，起始时间为新员工入职后的第一周，为期0.5天；第二阶段培训，起始时间为第一阶段培训后，为期2.5天；第三阶段培训，起始时间为新员工五天试应期通过后，为期1-3

6、个月。第十二条培训纪律受训员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须所在部门经理审批，并将相关证明交到人力资源部，否则，以旷工论处。第十三条奖惩措施培训期无故迟到、早退累计时间在30-60分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，直接做辞退处理。第十四条培训考核培训结束后，人力资源部组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核，考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行，考核结果分为六个等级，具体标准及相应的人事政策参见下表。评分表现措施5分表现特别突出，工作态度和技能都达到精英标准提前通过试用期4分工作态度良好，工作中

7、有些小错误（技能不足），但是没有任何大错误（比如迟到、旷工）通过试用期3分工作态度好，工作中存在问题（比如不准时完成任务、拖沓），工作量不饱和考虑延长试用期2分还需要观察延长试用期，，，资料下载可编辑，，，，，，word,,,专业参考资料1分工作态度不好，学习改进趋势也不明显试用期不合格0分已经离职，或还未建立导师辅导关系试用期不合格第四章培训实施第十五条培训讲师的确定新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员，因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、人力资源部经理、部门经理、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训。第十

8、六条相关设备和设施在新员工入职培训实施过程中，会使用到投影仪等设备，在培训实施前，要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。第十七条培训时间和培训内容的安排对新员工进行培训时，人力资源部应事