《个人与团队管理》模拟题三及解析

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1、《个人与团队管理》课程模拟一解析一、单项选择题(1〜80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)1.小陈最近经常与一些有经验的同爭或专家在一起，通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的()。(A)委托培训(B)岗位轮换(C)远程学习(D)工作伙伴答案：D考点编号：GSK1考点内容：正式与非正式学习机会解析：参照《个人与团队管理(上册)》(第二版)教材第32页(以下简称“个人上教材第32页”)，非正式学习机会中的“工作伙伴”是指与有经验的同事或专家一

2、起，通过观察、提问和试验进行学习。2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法，正确的是()。(A)计划限制了行动的自由(B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是粘确的、详尽的(D)计划可以帮助我们控制工作的进度答案：D考点编号：GSK3考点内容：如何认识做计划解析：个人上教材第80页，关于制订计划的一些观点和意见。D项计划可以帮助我们控制工作的进度，是正确的，其余选项是错误的想法。3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流，这种方式屈丁()。(A)电话会议(B)面对血会议答案：C考点内容：考点编号：GSK4信息

3、技术提供的沟通形式及特点(C)网络会议(D)视频会议解析：题干中所提到的电子邮件、QQ、BBS等方式都是基于互联网，并通过网络传递来实现的，这种交流方式是网络会议。4.关于书而沟通的儿种方式及其适用情况，对应不正确的是()。(B)函件：保存正式记录(D)报告书：图形图像(A)布告栏：很容易与在场的人沟通(C)建议书：提出一项带有论点的提案答案：D考点编号：GSK5考点内容：书面沟通的方式方法解析：个人上教材第129页，书面沟通几种方式的比较。报告书所适用的情况是“总结一些5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往训以传达很多的信息，这种信息

4、沟通的方式是()o(A)语言沟通(B)身体语言沟通(C)副语言沟通(D)道具沟通答案：B考点编号：GSK6考点内容：非语言沟通的分类解析：个人上教材第140页，身体语言沟通。身体语言沟通包括肢体语言、面部表情、姿态语言和其他一些着装、化妆等等。本题中通过头部细微的动作来传达信息，属于肢体语言。1.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息()o(A)从公司低层传到高层(B)从公词高层传到低层(C)在平级人员Z间传递(D)其他选项都对答案：D考点编号：GSK7考点内容：工作报告的三种形式解析：个人上教材第173页，工作报告可以分为三种形式，

5、分别是：从上到下形式；从下到上形式；平级形式。2.谈判过程中，双方都希望达到自C的U标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包扌舌()。(A)双赢,双输(C)双败,一输一赢答案：D考点编号：(B)—输一赢，双赢(D)双赢，双输，一输一赢GSK8考点内容：谈判的不同结果解析：个人上教材第184页，谈判的不同结果。谈判双方都希望通过谈判达到自己的目标,但实际上往往会有多种不同的结果，包括双赢、一输一赢和两败。&纟1［织运作就像走钢丝，⑷输入(C)运作过程答案：B考点编号：面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括()。(B)寻求结果(D)输出GSK

6、9考点内容：组织的定义及各部门的基本职责解析：个人上教材第214页，组织的运作通常包括组织的输入、组织的运作过程和组织的输出三部分。9.组织经营的LI的主要是为客户服务，同时也给自C带來利益。据此认为组织的奋斗U标不应该包扌舌()。(A)捉高客户满意度(C)击垮所有竞争对手答案：C考点编号:(B)增加收益(D)降低运营成本GSK10考点内容：组织目标和价值观的概念解析：组织想要长远发展，都要设置相应的战略目标，不同组织的战略目标也各具特色，有的是增加收益、有的是提高客户满意度，也有的是降低运营成本，但“击垮所有竞争对手”这个目标是不合理的，一个

7、纽织难以在各个方面都击垮所有的竞争对手，且在市场竞争条件下，与竞争对手达到“竞合”也是所提倡的理想状态。10.学习障碍的种类有很多，不属于学习中遇到的障碍的是()。（A）缺少自信（B）良好的学习经历（C）缺乏时间（D）对学习效果有疑虑答案：B考点编号：GSK12考点内容：克服学习中的障碍的方法解析：个人上教材第35页，学习障碍通常包括缺乏自信、不良的学习经历、工作无稳定性、对学习效果有疑虑等，良好的学习经历不属于学习障碍。另外，分析四个选项，A、C、D均是负面消极的描述，B选项是正面积极的，从逻辑上考虑，较容易选出B选项为正确答案。9.进行职业

8、生涯规划的基本步骤不包括-（）。（A）确定自己的志向（B）职业的选择（0设定职业生涯目标（D）寻求他人意见答案：D考点编号：GSK13考点内容：职业生