银行个人业务旺季营销活动方案

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1、个人银行业务旺季营销活动方案一、活动主题“锦龙舞春章,x行送吉祥”二、活动时间活动开展期:2017年12月1日—2018年3月31日活动考核期:2018年1月1日-2018年3月31日三、活动目的旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。四、活动目标——2018年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。——个人中间业务收

2、入新增900万元。——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)-20万元客户);——收费借记卡发卡新增2万张。——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元8,有效商户新增30户;——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上;——个人电子银行客户新增40000户;——个人产品覆盖度提升0.02。五、考核评比为评价各网点2012年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。(一)“综合贡献奖”1、指标设置内容及权重项目存款中间业务收入信用卡客户新增电子银行

3、个人客户新增借记卡新增时点新增平均余额新增电子银行活跃客户新增电子渠道量比考核项权重占比45101515105各考核小项占比30701001007030100100各考核小项新增额占比7070707070707070各考核小项完成率占比30303030303030302、有关指标说明。(1)个人存款新增考核指标个人存款平均余额新增:2018年一季度末存款日均余额减2018年初存款考核余额,其中2018年初存款考核余额=Σ2017年年末后5天存款时点余额/5。8(2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度AUM5-20万为1个标准客户,20-50万、50-300万、300-1000万、1

4、000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。(3)电子银行业务考核指标:电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户,其中:网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上,其余客户发展不限。新增短信转账汇款客户,如客户发生账务类交易,则每户按10户计算;只签约未发生交易的客户正常计算,即一户算一户。3、奖项设置:活动结束后,市行采用综合系数占比法进行考评,计算各网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共12名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。综合贡献奖必须满足如下必要条件:网点平均余额新

5、增计划完成率必须达到50%以上。无发生重大投诉或重大案件。(二)单项奖1、网点单项奖(1)“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升(比2011年后5天存款平均余额)最多的前58名网点。(2)“增存先锋奖”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。(3)“客户成长奖”。授予AUM5万元以上客户新增(折算后)最多的前5名网点。(4)“借记卡发卡先锋奖”。评选新增收费借记卡新增最多的前5名网点。(5)“精准营销奖”,授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率(40%)、营销成功率(60%)得分最高的前5名网点。计分方法为中位数法。(6)“信用卡客户新增先锋奖”。评

6、选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。(7)“产品归集量新增先锋奖”。评选产品归集量新增额最多的5名网点。(8)“电子银行营销先锋奖”。按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点。计分方法为中位数法。2、个人单项奖。评选“个人银行业务营销能手奖”。旺季营销活动结束后,分别评选个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手,每项评选5名。其中:个人存款考核平均余额新增。理财产品考核基金(有费率债券、8货币型分别按5:1、10:1折算)、保险(期缴按1:4折算)、黄金(实物金按1:5折算)、本行理财产品。上述考评根据各网点推荐及业绩榜、相关系统数据统计。上述各项奖励除精神奖励外,

7、奖励省外培训名额。其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额,综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额。培训名额奖励标准:网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”奖励培训标准为2000元左右,其他各奖项奖励培训标准为3000元左右。六、旺季营销活动措施。(一)制定方案,加强组织领导。按照省行旺季营销活动方案,结合我行实际,制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会,提前预热,早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活动领导小

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