组织行为学37084

《组织行为学37084》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、《组织行为学》课程论文2011-2012学年第1学期题目：如何创建一个有效的团队学生姓名：陈启龙学号：20091333024院部：经济管理专业：市场营销班级：09级任课教师：吴崇二Ｏ一一年十二月二十日如何创建一个有效的团队陈启龙南京信息工程大学营销系，南京210044摘要：从古至今，团队无处不在，可是其效率却完全不同。有些团队效率很高，可以取得令人惊讶的成绩，而另一些团队效率很低，消费着每个人的时间。《三国演义》中的“刘备军团”、《西游记》中的“唐僧团队”都是非常经典有效的团队。阿里巴巴总裁马云就很欣赏“唐僧团队”，唐僧师徒四人虽然各有各自明显的缺点，但他们最终取得真经，依靠的就是他们整个团队

2、的力量，一个有效的团队。因此，如何创建一个有效的团队，在现代组织管理中占据着重要的位置。关键词：团队；创建有效的团队；比较一、什么是团队作为团队的一名成员，你首先要知道什么是团队，什么不是团队，正如人群不是团队，把一群人置于同一个房间并称之为团队，并不能真正的让他们成为一个团队。在我们生活中，我们经常会把小团体和团队这两个概念相互替换使用，但是并不是所有的团体都是团队，团队只是小团体的一种。一个团队并不仅仅是一群成天在一起工作的人。像学校的党组织、学生会、军队的特种部队、班级等都是团体，当他们不一定是一个团队。不管我们在日常生活中多么经常称之为团队，可这些大型的复杂的组织里的成员关系都不是团队

3、。那么什么才是团队？我认为团队是一群为数不多的，具有不同背景和互补技能的个体所组成的正式群体，他们相互协作，致力于实现既定的共同的目标。由此可以看出：（1）团队成员知道彼此确实相互依赖，因为他们在为各自的目标而努力；（2）团队成员在这个过程中互相影响；（3）知道谁是团队的一员，谁不是；（4）团队成员有特定的角色或作用；（5）只在一定时间内具体团队成员关系。二、什么又是有效的团队众所周知，一个有效的团队的产出会大于部分之和。有效团体里面的成员愿意尽自己最大的努力令别人获得成功。大家一起工作，有效团体里面的成员会很开心，而且，他们认为他们的成功要靠每个人的努力。一个有效团体还有很多特点，如积极地相

4、互依赖、成员联合起来共同努力去实现清晰可达的目标、双向的沟通、公平的领导关系、凭专长而定的权利等。此外，有效的团队还有一个特点是，在决策的过程中允许成员争论，提出各自的理由，并找到建设性解决冲突的方式。有效团队的成员可以评价另一个成员的工作完成情况，会帮助其他人取得成功，有恰当的投入感，有处理小团队的技巧，知道如何能让大家高效的工作。正如BurlingtonNorthernIntermodal团队的K恩Hoepner说过“不单是彼此的信任，也不单是彼此的尊重，虽然我们有时也会互相责备。但如果我们看到有人有了麻烦，都会毫不犹豫地上前帮忙。”这才是真正的有效的团队，可是这样的团队少之又少。二、如何

5、创建一个有效的团队1、建立清晰、可操作的团队目标，使之有利于团队在成员中间形成积极地相互依赖关系，并激发每位成员高度的忠诚。团队的存在只为了一个原因：人们希望可以实现他们一个人无法实现的目标。在有效率的团队中，目标必须要清楚、明确的写出来，这样所有的人才能明明白目标的性质，并积极去实现。最后，团队的目标必须要在团队成员之间创造出积极的相互依赖的关系。2、建立有效额双向沟通机制，使成员之间可以准确、清楚地相互交流自己的思想与感受。沟通是所有人类交往和团队运作的基础，当团队成员为了一个共同的目标而奋斗时，沟通此时就显得尤为重要。为了互换信息、传递想法，成员之间必须能够有效的发出和接收信息。有效的沟

6、通还可以减少成员之间的误解和意见不合。有效的沟通依赖于成员之间最小化的竞争关系和双向的机制。即团体成员之间应是相互依赖的而非相互竞争关系，沟通也是相互的。3、确认所有成员都具有领导和参与的权利。团队里的的所有成员有责任承担领导的职务。同等的参与权和与领导权可以保证所有成员都投入的工作，忠诚的履行团队的决策，并满意自己的成员身份。共享领导权和参与权还可以使团队作为一个整体，方便利用每个个体的资源，因此就可以提升团队的凝聚力。4、确认权利在团队之间是平等的，影响力的模式应随团队的需求而进行调整。在有效的团队中，成员权利的大小基于专业、能力与信息的获取，而不是基于权威或个人的特点。权利在团队成员之间

7、的争夺会分散团队达成目标的精力，最终导致团队毫无建树。为了防止权利的争夺，团队的每个成员必须要在团队工作的某个环节具有一定的影响力，也就是拥有不同的技能。因为团队处于发展中，会随时设定新的目标，因此权利的分配也要随之发展。最后，团队成员应该组成一个联合体，在相互影响和依赖的关系中，帮助个人实现目标。5、决策的过程要符合情境的需要。团队的决策方法有很多种，但必须要在时间要求和团队可获得的资源中间进行