营销实习报告(伊利参观报告)

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1、一、实习目的市场营销专业培养学生具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。本次营销实习历时三周，以参观内蒙古伊利实业集团股份有限公司（以下简称伊利)为参观的起始点，主要目的让我们在理论课学习的基础上，以目前与未来生产、服务和管理第一线工作人员的素质和能力要求为导向，培养为合格的“职业人”，在职业能力培养过程中加强全面素质培养和关键能力培养。使我们掌握市场营销的基本原理与应用技巧，并能应用所学知识对企业的营销实践活动进行分析、总结、概括，从中找出营销活动的规律性，增强解决问

2、题的能力。 实习对我们从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备， 从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习内容实习第一周的星期二，我们参观了位于天津武清区的伊利集团。伊利集团是中国唯一一家同时服务于奥运会和世博会的大型民族企业。始终以强劲的实力领跑中国乳业，并以极其稳健的增长态势成为了持续发展的乳品行业代表。进入伊利参观的大厅，我们先在留言板上进行了签名。透过参观工厂通道的玻璃，我们看到由中央控制系统设定程序的流水线，只有几名身着无菌服的工人在规范

3、地操作，整个生产过程都处于无菌密封的环境中。我们惊叹伊利的安全与严谨之余，也在看着生产线上那美味的产品暗暗动心。通过伊利品牌形象专员的专业讲解，我了解到，伊利在产品的生产过程中，引进了国际领先的设备，采用先进的机械化挤奶技术。在原奶运输环节中，全程采用GPS监控，确保牛奶安全到厂。整个生产环节，采用真空灌装技术，确保全程无菌、密闭。作为中国乳制品行业的领军品牌，伊利表示将以务实获得信任，靠开放寻求发展，并给出了乳制品行业龙头的态度：坚实的品牌底蕴将通过实干得来，行业公信力要通过卓越的产品品质树立。参观完我们被带进一个培训室，就是类似我们平时上课的课室，一个讲台，一个投影仪

4、，下面若干座位。桌子上都摆着两种口味的酸奶让我们品尝，我们在形象专员的带领下观看了伊利企业的宣传短片，又听她讲了许多有关伊利企业发展的有趣的故事，生动地向我们展示了一个世界级大企业的风采。他们还专门请来企业的采购部员工为我们讲解采购环节的知识，与我们营销专业挂钩，让我们在参观企业的同时也能达到此次参观学习的目的。“态度决定品质”，伊利集团的理念也得到了业界的高度评价。有业内乳品专家表示，“企业只有凝聚了‘态度的力量’，才可能把产品安全与品质放在首要位置。主动邀请大家参观工厂，接受社会的监督，伊利用诚恳的态度再次表明了‘成为世界一流健康食品集团’的决心，也为整个中国乳制品行

5、业重塑信心创建了一个良好的开端。相信这种态度将为伊利赢得越来越多的信任和尊重。实习第二部分是由小组为单位进行的，在调查研究基础上，结合对伊利QQ星市场或产品的了解，进行模拟营销活动练习。给我们每个小组20万元的虚拟资金，要求小组用给定的20万元（费用不够可融资）进行创业实习。我们选择了伊利品牌下的伊利QQ星作为目标产品，能够保证调查的产品与其他组有些不同，还能从QQ星多重类型和味道入手调查的更加全面充实。伊利QQ星作为目前市场上一个较有影响力的饮料品牌，它虽然有着它自身资源和设备等方面的优势，但同时也存在着缺陷。因此我们必须找出企业和品牌所存在的问题，只有解决了这些问题，

6、走出一条与同类竞争产品不同的差异化道路来，才能在众多的竞争对手中脱颖而出，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。基于市场和消费者的需求，再考量企业的经营现状，我们对QQ星进行了全面的市场调查，力求找出问题，对症下药。我们首先去了附近的几个超市了解伊利QQ星产品情况、货架摆放、以及销量。制作问卷分析市场情况客户群等问题，问卷主要在幼儿园门口、超市乳制品专柜，麻烦他们填写。很多人会以为我们是发小传单的，但是我们转换说话方式，在请别人填写问卷时，还先声明我们是附近大学的学生，消除别人对我们的芥蒂，能够减少拒绝率，也增强了问卷调查的精确度。接下来就是问卷分析，还有对伊利QQ星的SW

7、OT分析报告。报告内容大致分为：宏观环境分析、微观环境分析、消费者定位、市场定位、消费动机、特征、商品分析、竞争对手分析、4P营销组合分析。分析完后，制定广告策略：1、目标策略2、定位策略、3、媒体选择、4、诉求策略、5、创意说明、6、宣传文案。最后进行效果监测预测。三、总结和体会市场营销既是一门科学又是一门艺术，通过这次的实地参观，听报告的实习，使我重新认识到要做一名出色的营销人员还必须具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不