如何树立80、90后员工的良好心态

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1、如何树立80、90后员工的良好心态学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解员工态度的组成因素；●帮助员工改变心智模式；●帮助员工培养正确的工作心态；●培养员工提升职业化品格。  如何树立80、90后员工的良好心态态度由认知成分、情感成分、行为倾向三部分组成。认知成分是人们对外界事物的看法或心理印象，包含对事物知识及信念的认识，是其他态度的基础；情感成分是指人们喜欢或厌恶、支持或反对某一事物所持有的情感；行为倾向是指情感表现出来的行为意图，是对某一事物作出某种反映的意向。比如，在没有加班费的情况下让员工加班，80、90后不愿意加班是认知成分，讨厌加班是情感成

2、分，逃避或找借口不加班是行为倾向。一、如何引导80、90后员工改变心智模式智从知来，财从才来。要想改变员工的态度，首先要改变他们的认知。改变80、90后员工的认知，让他们从错误观念的催眠中苏醒过来，已成为管理者面临的首要任务。想要改变80、90后的认知，可以从以下两个方面着手：1.改变为老板打工的心态管理者应该给员工贯彻“先付出才能有所得”的思维。很多员工都会有一种错误思维，认为自己是为老板打工拿工资而已。而实际上，员工从公司获得的不仅仅是收入，还有知识、技能以及经验、综合素质的提升。对于工资方面，很多员工认为“公司给我多少钱，我就给公司做多少事”，老板则

3、认为“员工帮我做多少事，自然会给员工相应的工资”。这就是员工思维和老板思维的一种博弈。事实上，员工工资不是老板给的，也不是客户给的，而是自己创造的。只有员工为公司、为企业创造了价值，带来效益，老板才会给员工相应的工资作为回馈。2.提升智力曲线管理者要给员工灌输一个重要的观念：智力曲线比收入曲线更重要。人们的生活大体包括两条曲线：一是清晰可见的工资曲线（收入曲线），另一个是看不见的智力曲线。大部分80、90后员工喜欢跳槽，喜欢找收入高的工作，其实就是更关心自己的收入曲线。实际上，智力曲线往往比收入曲线更重要，因为收入曲线不可控，操之于公司；智力曲线操之于自己

4、，是可控因素。只要个人能力提高，智力曲线上升，收入自然就会提高。想要提升智力曲线，要做到如下两个方面： 不走捷径人们往往难以发现自身能力提升的快慢。特别是80、90后员工喜欢走捷径，常常急于求成，希望能力快速提升，这是不妥当的行为。想要知道自己能力提升的程度，可以从两个方面入手：第一，通过领导、同事了解。比如，问领导，一年来自己能力到底有没有提升，让同事多角度评估自己的进步等。第二，做职业生涯专业测评。 要点提示知晓自身能力提升程度的方法：①问领导、同事；②做职业生涯专业测评。  不急于求成成长期漫长、收获期短暂是自然界普遍存在的规律。比如，一棵苹果树，从

5、种子播种、发芽、成长到茁壮成长，最后开花结果变成苍天大树，其成长期相当漫长，而收获期相对较短。很多80、90后员工希望成长期缩短，收获时间尽量拉长，这种观念不太现实。只有长时间修炼，能力提高到一定程度，收入、职位才可能成正比，才能达到所谓的“十年磨一剑”。因此，管理者要给80、90后员工灌输一个重要理念：工作要一步一个脚印，不要急于求成。 二、如何帮助员工80、90后树立正确的工作心态职业心态是指在职场人士根据职业的需求表露出来的心理感情，即对自己职业及其职业能否成功的心理反映。很多80、90后的员工，分不清个人心态和职业心态，只凭情绪、个人心态对待工作，

6、很难胜任职场要求。因此，管理者要帮助80、90后员工树立正确的职业心态。具体来说，员工应树立的职业心态包括五个方面：1.角色转换80、90后从社会环境走向职场环境，就是从自然人变成职业人的过程。作为管理者，要为员工灌输学会付出、感恩、协作、负责等重要观念。 要点提示帮助员工进行角色转换，需要让员工：①拥有付出心态；②学会感恩；③拥有负责、协作意识；④敬业、务实。  拥有付出心态要为公司付出，确认自己是公司的资产还是负债。员工如果付出劳动、敬业协作并创造价值，老板自然就会给员工相应的待遇。 学会感恩 【案例】通用电器用人之道GE通用电器董事会投资几千万，任命

7、一个工程师建了所实验室，结果在实验操作过程中，因为操作方法不对，导致实验室发生爆炸，几千万的资产顷刻间化为乌有。这个工程师非常恐慌，担心被董事会总经理处置或开除。出乎意料，董事会派人传话：“这次爆炸让你学到了什么？”工程师说：“此次方法不行，应该用另外的思路筹建实验室。”之后，董事会又投资并任命他再建一所实验室，最终实验室建设得非常成功。这个工程师最后成为了通用电器的首席执行官杰克•韦尔奇。 从案例可知，感恩心态会激励员工创造更多效益。 拥有负责、协作意识80、90后员工自我意识比较强，责任意识比较匮乏，管理者要培养他们的协作心态。协作要求团队共同完成任务

8、，员工要收敛个性，根据团队需求做好份内之事。只有这样，大家才会团结