《网店运营》课程大纲、标准[详]

《网店运营》课程大纲、标准[详]

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1、......《网店运营》课程标准课程代码课程性质课程类型必修课B类执笔人:XX主审人:XX一、课程定位《网店运营》是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是:训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社会,从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。与该课程相关的前导课程有:《网上贸易实务》,后续课程有:《网络营销》、《电子商务物流》。通过本课程的讲解、演练与实践活动,促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论,建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务,具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。二、设计理念与思路㈠设计理念课程内容的选

2、择是以网店经营的实际环节为依据,打破了以原理知识传授为主要特征的课程模式,转变为以工作任务为中心组织课程内容,并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识,锻炼技能,发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练,理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。㈡设计思路参考材料......课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排,采用情境教学、理实一体的授课方法,通过笔试、操作、加面试的考试方法,全面考核学生实际经营网店的能力。1.遵循职业性。职业教育就是就业教育,高职教育是

3、一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务专业的《网店运营》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务,并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此,本课程的设计突出职业性,着力营造职业氛围,逐渐提高学生网店管理意识,培养学生“网店经营能力”。2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育,必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式,建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位,即打破原有的书本教学体系,将电子商务专业需要的动态技能点融汇到教学过程中,提高专业知识与技能紧密结合的力度。3.奉行

4、开放性。奉行开放的教育观,实行“全员参与,共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面,给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间,努力打造《网店运营》精品课程资源。4.注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上,打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式,建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《网店运营》课程体系的考评,充分考虑企业和行业的评价,突出能力目标,达到良好的教学效果。三、课程教学目标本课程的教学目标是:通过课程理论学习和实践训练,主要培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养

5、学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力,强化学生的实践,增强学生的创业意识、交流沟通能力.㈠知识目标1.具备网络市场调研相关知识;参考材料......3.具备商品拍摄和图片处理相关知识;2.具备网络销售与推广相关知识;4.具备订单处理相关知识;5.具备网络支付与结算相关知识;6.具备物流配送知识;7.具备客户服务与管理相关知识。㈡能力目标1.商业经营运作能力;2.获取新知识和技能的能力;3.培养学生善于总结与应用实践经验的能力;4独立学习能力;5.决策能力。㈢素质教育目标1.具有良好的沟通能力与团队协作精神;2.具有提出问题、分析问题及解决问题的能力;3.具有吃苦耐劳和良好的抗

6、压心理素质。四、典型工作任务根据劳动与社会保障部“助理电子商务师”职业资格标准要求,归纳典型工作任务如下:(一)网店前期筹划1.网店定位2.货源的选择3.竞争对手分析(二)网店美工设计1.产品拍摄和处理2.宝贝详情页设计参考材料......3.促销海报设计(三)网店推广1.淘宝搜索引擎优化2.直通车推广3.活动申报(四)网店客服管理1.售前客服流程2.售后客服流程(五)仓储与物流1.出入库管理2.大促仓储预案(六)网店数据分析1.后台数据软件使用2.数据运营指标分析(七)网店会员管理1.老顾客管理2.会员营销五、课程内容和要求序号工作任务教学要求活动设计参考材料......1网店前期筹划1.

7、网店定位2.货源的选择3.竞争对手分析1.掌握商品的供货渠道、掌握商品的价格制定策略;2.掌握市场调查的方法3.了解淘宝个性店铺定位方法活动一:完成网店前期准备工作1.撰写市场调查报告。2.网店商品定位及价格制定。3.网上银行注册。4.数字证书的下载与备份。2网店美工设计1.产品拍摄和处理2.宝贝详情页设计3.促销海报设计1.掌握商品拍摄、后期处理的方法和技巧;2.从消费者角度设计宝贝详情页、促销海报活动二:

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