申通参观心得

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1、申通物流公司参观心得通过学校的组织安排，2012年4月30

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3、晚，在张雷老师的带领下，我们到达申通物流公司进行了一次大型参观，虽然只有短短两个小时的时间，但我们还是受益匪浅，对申通公司也有了一个初步的了解。进入申通物流工作基地，在09级学姐的讲解下，我们先参观了话务式，这里是处理客户订单和投诉意见的地方，学姐还给我们演示了处理客户查询的一系列流程。接着学姐又带我们了解屮通物流公司工作人员工作的基本过程。从卸货到分拣称重扫描，再到装袋分区，整个过程复杂而专业。让我们知道原来物流并不是我们想象中的那么简单，它需要专业化，系统化与信息化的结合。最后，我们见到了陈总经理，他给我们

4、讲述了申通物流公司的发展。现在,申通公司分别在全国各省会城市及其它大屮城市建立起了800多个分公司。在武汉，申通分点就有1417家，员工达17万人，就我们参观的这个点每天的出货量大概470万票，预计高峰期可以达600万票。如此大的业务量，陈总经理同时也表示申通需要大量的专业人才，希望我们这些后继而来的学子，努力学习专业知识，将来能够更好的投入工作屮，申通物流公司的大门永远为我们打开。陈总经理的一帝话，给了我们很大的鼓舞，对于陈总经理的期望与信任，我想，我们每个人都会铭记于心,并将成为我们今后努力学习的动力。这次的参观意义很大，真正做到了理论与实践的相结合，我们学到了很多课本

5、上没有的知识，而且获得知识的方式让人更容易接受，没有课堂上课的枯燥，大大的提高了同学们的积极性。希望以后能够有更多这样的学习机会。