时尚女装网店策划方案

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1、时尚女装网店策划方案网店名称：XXXX网店的经营模式：淘宝个人零售商主营商品：时尚女装行业分析：随着消费者生活方式和观念的改变，为新型营销理念和新型零售业态创造了成长空间。随着电子商务的迅速发展，消费者购物渠道逐渐趋于网络。香港贸发局的调杳显示：中国有槊成为仅次于美国及欧洲的最大服装零售市场。因此，零售业必须具备敏锐的市场感觉，挖掘自身所具有的业态创造机能，根据消费者生活形态、消费意识、购物方式的改变，用新的手法來提供服装产品；将国外的先进业态与我国市场紧密结合，改变传统的销售模式，网络零售由于打破了区域性和消费者购物成本的同时，满足消费

2、者对购物便利性、选择性、文化性的需要，使服装帀场与假日经济、娱乐经济紧密对接；使新业态的融合与活用，造就出服装销售的大市场。网店定位：网店只是企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任。在其他同类店铺同类产品的比较Z下，卖出特色，形成专属的文化。客户定位：1.时尚口领女性，她们的经济独立自主，消费力提高；没有牛活压力，对牛活品质要求高,这是我们网丿占的最人客八群；2.中小型零售商或者是在读大学生等。商品价格定位：现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于

3、我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格，用完善的销售服务來弥补网店人气不足的缺点。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气,赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，R的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体，不求人的成交量，为的是弥补低价位亏木卖所亏去的钱，追求平衡。选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局血提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提

4、高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以衣搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费片的价格应该低于山而的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的卬彖。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，避免引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客八放弃购买。分工协作：作为创业团队，应发挥优势互补，旨在建立一个有理想，至沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，善于思考“做有创意的人、做有创意的事”，不断学习进步，有责任心的的团队。针对网店特点分工合作，人致分工。1、网店建设、

5、全局管理2、市场考察、进货管理3、出货发货、物流管理4、售后服务、客服管理营销策略：（一）产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。（二）价格策略：在网店销售商晶，由于比传统市场销售渠道的费川低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采川这一策略也是为了扩人宣传、并快速打开网络市场新局面。（三）网上促销策略1.网上折价促销；2.设一个特价区；3.限期供应：这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2犬！”这样的促销口号。但是耍真实，否则最终失去

6、消费者信任。网店推广与宣传：网丿占山于资金限制，先期不可能做什么媒体广告，只能采取费用低廉的网络宣传方式。1•店铺信丿山这是每个买家购物前儿乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出來。2.淘宝论坛；3.百度贴吧：买家通过它会找到我们的网店；4.充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件等进行宣传;5.与一些相关的网店建立友情链接，实现互惠互利。1.买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重耍因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善

7、地提醒买家作出如实、良好的评价。2.平和心态处理投诉：止如前血所说，任何卖家都不对能让买家100%满意，都会发牛顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠止我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。3.打包货物：把产品稳妥包装，在包裹电，我们包袋产阳及资料要齐全，在包袋产需上写上口己的联系方式，放些轻巧而实恵的小礼物，给幺户捉供些他想知道的包袋产品材料信息。客户管理：1、在每次交易后（或交易前）与客户交换旺旺1D.并且建立相关售后服务群体.便丁后期服务和新货推广,有利于发展老客

8、户和带动新客户。2、建立分组以便管理。3、建立数据项，即要了解客户的“信息项”（如姓名、民族、年龄、性别、购买时间、价位、商品品类、所在城市等），便于以后分类查找。4、将数据项放在Excel中