20xx年销售工作总结

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1、20xx年销售工作总结销售XX部20xx年工作总结与20xx年工作规划销售XX部：XXX20xx年主要工作：一、客户管理方面k全年按照ABCD客户分类办法，分别对20xx年全年、20xx年1-6月份，1-8月份的客户业务状况进行了三次分类分析，并应用在客户管理和订单协调上，促进了销售业务的良性发展。2、核对查找20xx年前外阜库存并统计开票两年以上未付款的应收账款，最大限度的降低坏账风险；协助业务员对坏账进行账务处理；结合财务部对预付货款业务分别开票或计入无票收入。二、部门管理方面1、完善电子台账，实现了台账、生产计划、订单变动情况、发货情况为一个整体，更能直

2、观的体现订单在生产线的安排情况。采用电子台账，可以通过分类筛选等EXCEL常用工具，无论筛选客户还是查找产品规格，无论筛选每天可完成订单情况，还是统计未生产订单数量，都非常便捷。2、逐步完善销售公司内部管理制度，根据公司要求和审计小组给出的建议，初步拟定内控制度和销售计划管理办法。三、物流管理优化整合货运公司，以最短服务时效、最低价格和最高安全性为原则，引进新的货运公司并亲自与XXX货运中心联系，五月份仅一批发往XXX的货物XXX件，价格从每件XXX元降低了为每公斤XXX元，节省了运输费用XXX元，并从五月份开始发往乐清的运费统一降低为元每公斤。20xx年合计

3、节约运费XXX万余元。四、销售目标考核方面1、根据公司XXX年经济指标考核结果，完成销售公司XXX年内部考核；根据XXX年每季度销售公司目标考核制度得分情况，完成前三季度销售公司内部考核，报送人力资源部。五、合同订单方面20xx年处理订单XXX份，编制生产任务通知单XXX份，客户台账手工记录XXX条，电子台账XXX条。销售额XXX亿元，较去年同期增长XXX%o六、货物运输方面发货XXX个批次，发货数量达到XXX万只，运输费用XXX万元。较去年同期发货批次增长了XXX%,发货数量增长了XXX%,运输费用增长率XXX%。七、市场占有率统计20xx年国网公司招标情况

4、，按照业务员逐户统计汇总客户群的中标量，及我公司从该客户群所接订单数量，测算岀我公司国网单相表互感器市场占有率为XXX,国网三相表市场占有率为XXXo八、其他1、完成20xx年计划大纲销售部分填报工作，拟写20xx年管理评审材料，完成各季度部门培训、质量目标自测，其中客户满意度达到％。2、组织、编制、提供驰名商标、审计、风投及上市需要的销售方面资料的准备工作。工作中的不足1、对样品合同评审的跟踪力度不够，样品交期的评审时限不明确。2、货物发出后的追踪力度仍未达到预期期望，未把所有发出货物有力追踪。3、部门人力资源不足，目前还没有正式编制的人员到UL_t冈。4、

5、因市场区域调整，轮换区域或新增业务员对区域客户的情况熟悉需要个过程，公司各个环节工作流程不熟悉不了解，使内外部的沟通效果削弱。20xx年工作规划：1、加强销售内勤队伍建设，通过各种培训，提高整体素质水平。适时增加内勤人员促进销售工作的开展。2、通过销售会议，和业务人员共同学习关于产品销售的各种手续和公司的规定，增强对公司内部各流程有更深入的了解，提高内外部沟通效率。3、继续研究控制销售活动中的运输费用、样品费用等可控费用开支情况，用最少的费用最大程度的办更多的事。4、改进到货追踪工作，提高货物清单回传率。5、配合销售外勤加强应收账款的回收工作，通过发货和业务报

6、表督促业务人员加强对销售和回款的关注。6、密切关注市场需求和变化，随时反馈信息，积极配合各部门工作。新年伊始，在这里祝愿大家身体健康，合家欢乐！第二篇：20xx年销售工作总结1500字美玉飞花醉似梦，一袭飘然一袭轻。伴随雪花的问候，不觉到了岁末。这一年里，****公司在销售部领导及各科室关心、支持下，销售成绩裴然。1—11月共计销售***吨，平均每月销售****吨，其中十月份销售*****吨，创历史单月成绩最佳。现就全年工作向领导做以下总结：一、完善公司规章制度，强化个人执行能力****公司先后修订完善了会议制度、绩效考核制度、请销假制度、出差制度、用车制度、

7、办公用品领取制度、成本管理制度、日常劳动纪律管理规定、公司各岗位职责等各项公司管理制度。做到时时事事奖罚有章可循，有据可依。各方面明确之后便于管理，建立起工作岗位职责一对一。调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度，业务经理、财务、办公室、后勤人员遇到问题及时沟通、协调、处理、各司其职，这种明确化的组织机构让公司员工每人肩上有责任，做起事来讲求效率，不会出现扯皮或懒散现象。执行能力提高让每天的工作流程更加顺畅，也为安信公司销售工作打下良好基础。二、“坐商”变“行商”开发项目工程，“抓大不放小”做好客户维稳工作依据**市场状况，公司积极改变“酒香不怕巷子

8、深''大厂材、免检材的陈陋观念，公司各