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1、社区门诊（职工医院）推广策划方案姜主任你好！请查阅，不当之处，望指正！之前我已通过QQ,对贵院的一些情况做了基木的了解，因为我是郑州人，所以，对汉小市当地的医疗环境并不了解•所谓因地制宜•策划方案毕竞只是“纸上谈兵”。实施环节还需要你运筹帷幄，和您的谈话中，也看出您对医院的长远规划和信心。希望我的方案能对你有所帮助。您的招标11的是寻找医院最有效的宣传策略，我想，宣传是需要根据医院的现有情况，结合管理和运做模式，有阶段和目的性的进行，所以提出建议之前，我想就我所了解的贵院目前的情况，谈一下我自己的观点。首先,贵院的前身是一家职工医院，它是依托于企
2、事业单位，又服务于企事业员工的—•种非赢利性机构，所以不管是医院的管理层和员工，他们的管理思路和服务理念都相対格式化，这样以来，以往医院在周围百姓心屮的印象值，也是一个需要调研的问题。今后要做社区卫生服务，以吸引周围仃姓就诊为主要赢利点的模式.重新开展工作后,一定要讣社区百姓知道：”我们能做什么?,我们能做好什么！”，是承诺就要做好,逐步提高医院在社区百姓的印象，从而提高就诊率.只有树品牌，赠形象，提高竞争能力。让医院逐步从计划经济体制下形成的比较僵化的管理模式中脱离出來，按照现代企业的经营理念进行运营，并能从各方血完善和修正口己，从而有助于在社
3、会上树立起良好的品牌形彖赢得就医顾客的信赖，才能吸引更多的就医顾客。这儿年，医改体制不断深入，医疗市场的竟争也是H益激烈，私人诊所,社会医疗服务站，区医院,3甲医院等等，都承受着”自负盈亏”的压力。和姜主任在QQ上聊的吋候，她曾说过这样一句话“个人的诊所都能生存，我们有这样条件的医院为什么不能生存呢？”。的确,个人诊所的优势除了低成本运作，和正规的医院就诊时较烦琐的就医程序相比，个人诊所的确能让患者感觉到看病的方便感，但如果我们今示的诊疗项目仅局限于“看看小病”，那我们很可能面临着來白上下的压力，参与竞争是必然的，医院做为一个团队，毕竞家大业大。
4、团队运做不像做产品销售，需要稳中求进。所以要在周围的诊所和2.3甲医院Z间，找到一个切入点。在政策允许的情况下，实施市场化运作，以下是我的几点建议：1.突出重点科室，常规内，夕卜，妇，儿等科室不用全而发展｛当然工作述是要开展｝,根据医院现有的设备,医生，技术，重点发展其中一个科室或者某些诊疗项忖。比如现在很多医院为“XX妇科医院，XX整形医院，XX皮肤病医院”。这样以来，不管是从宣传策略还是市场投放，都能有的放矢。让品牌带动市场，以点带血，从而促进整个医院的经济发展。在疾病诊疗业务的开展上，从常见病、多发病诊治为主，向疑难杂症、心理疾病诊治为主转
5、变。比如妇科，糖尿病科等发病率较高的疾病，便于社区患者享受和依赖于社区服务。2.发展特色专科发展特色专科，特别是以屮医为主的疑难病专科，其运做模式主要是吸纳社会力量办医，科宗再托管的形式。考虑到医院的总使用面积有2000余平方，所以可充分利闲置空间,让社会上一些有经验和实力的人参与到医院的管理模式中，互利共贏。这种模式本院的医生也可以参与。这样做的好处是，发挥资源的最人利用价值，多元化的模式有利于医院的市场营销。另外，科室托管后，负责人积极性都比较高，有利的带动了-整个医院的人气和患者就诊率，患者群从社区到全省,乃至全国。当然，此模式须在政策允许
6、的情况下。3.出动出击，服务营销医院通过建立纵向合作，依托F级医院和社区卫牛机构，双向就诊，在基本医疗上逐步减少资源配置，而着力丁•建设特色医疗，发展特需服务；在医疗市场竞争中，耍将从M下级医院争夺棊木医疗市场的低层次竞争，向建立学科优势，致力于满足和引导高品质需求的市场开发方向转变；在经营内容上，只要市场有需求，我们就应及时提供相应服务；在经营方式上，要主动走出去，为社会提供体检、健康咨询、预防、保健、康复、医疗全方位的一体化服务，扩大城市医保市场份额，抢占农村医疗市场，并使其逐步形成产业化发展态势。以上3种模式可以同时进行，也可以选择其一做为
7、医院的长远发展规划，在宣传上，要结合发展规划和管理模式，以提高医院整体形彖、扩大医院知名度为冃的，使医院获得经济效益的同时取得较好的社会效益，进行人胆有效的宣传投入。以卜•是我对医院在今后宣传工作上的一点建议：目前医疗广告的形式可谓五花八门,电视，广播,互联网,平面煤体等,根据贵院目前广告投入预算，电视广告适合于医院的整体宣传，见效快，但电视广告费用高，在没有制定详尽的规划前，不建议投入电视广告宣传。因为短期电视广告宣传可以说是收效甚微，很难获得经济效益。电台广播投资费用相对小一些，但H前广播的收听人群主要以老年人为主,所以，此类广告可以用于一些
8、老年健康讲朋以及老年相关疾病的投放。互联网广告由于投放面较广，分散性强，所以不适合医院的整体营销宣传。如果发展某个专科，可在互联网进行投
