企业知识管理能力提升策略研究

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1、企业知识管理能力提升策略研究摘要：全球经济-•体化的快速发展，使得越来越多的企业开始认识到知识管理不仅在培育企业核心竞争力中起到关键作用，还对企业长远可持续发展有着重要的战略意义。企业对知识管理的重视，也使得企业发展对知识管理能力提出了更高的要求。本文首先对知识管理的基础知识进行阐述，分析日前企业在知识管理方面存在的问题，进而提出促进企业知识管理能力提升的策略。Abstract:Withtheaccelerationoftheglobaleconomicintegration,moreandmoreenterprisesbegintorecognizethecorecompetencet

2、hroughknowledgemanagement,whichhasimportantstrategicsignificanceforthedevelopmentofenterprises・Atthesametime,alsoputsforwardhigherrequirementfortheknowledgemanagementcapabilityofenterprise・Firstofall,thistexthasexplainedthetheoryanddevelopmentaboutbasicknowledgeofknowledgemanagement,analysisofthe

3、enterprisesintheaspectsoftheproblemofknowledgemanagementcapabilityimprovement,andthenputforwardthewaytoimprovetheenterpriseknowledgemanagementcapability・关键词：知识管理；能力；提升Keywords：knowledgemanagement；capability；improvement中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号:1006-4311(2014)10-0173-020引言随着知识经济时代的到来，知识管理得到了社会各界的广泛关

4、注，越来越多的企业将知识管理能力的提升作为增强核心竞争力的关键方法Z-o然而，由于知识管理在我国起步相对较晚，现实中的许多企业在知识管理方面还存在知识资源严重浪费、信息孤岛频现、知识互换中存在盲点等现象［1］。因此，需要不断提升企业的知识管理能力，进而不断增强企业的核心竞争力。木文在阐述知识管理相关概念的基础上，分析现代企业在知识管理方面存在的问题，进而提出促进企业知识管理能力提升的策略O1基础理论1.1知识的定义知识，是构成人类智慧的最根本因素，是对人类在实践中总结、提炼出来的，对于客观世界(包括人类自身)的认识成果的统称。知识可以是理论，也可以是一种经验，它包含了事实、信息、描述或在

5、教育和实践中获得的技能。在哲学的理论中，又把对知识的研究称为认识论。1.2知识管理的定义知识管理是一种将知识作为生产资源进行开发利用并且不断增加其价值，并运用这些知识对企业其它活动进行管理的过程。知识管理的核心在于，企业对自身生产运营中所产生的与企业相关的知识进行系统而有效的管理，进而实现隐性知识与显性知识之间的转化、共享、创新，不断以知识创新带动管理升级。1.3知识管理能力的定义知识管理能力是指企业中的个体或群体在各个子系统中围绕知识管理领域所具备的条件和作用力［2］,大致可以归纳为生产能力、传播能力和应用能力三个方面，这些能力主要来源于企业生产经营的各个环节中的知识循环。2企业在知识

6、管理方面存在的问题2.1将知识管理与信息管理混淆知识管理作为一个新的领域，得到了众多企业的关注。随着知识经济的深化，企业的重视程度越来越大，但是大部分企业却没冇将知识管理与信息管理完全区分开。大部分的企业管理者，认为知识管理实际上等同于对信息进行收集、整理、分析和传递的信息管理。然而，从知识的定义，可以看出，信息只是知识的一种。因此,知识管理与信息管理之间是包含与被包含的关系。2.2没有将知识管理提升到战略的高度企业重视知识管理，源于莫对人才的重视，希望通过知识管理这一方法不断提升人才的核心竞争力进而推动企业不断发展。但在现实当中，大部分企业仅仅将知识管理作为一种工作方法，却没有将其上升

7、到战略的高度，使其成为企业发展战略的一个部分［3］。然而，随着知识经济的不断发展，知识管理已然成为企业发展过程中不可或缺的重要部分。因此，企业需要对知识管理给予足够的重视，进而以此为出发点不断增强自身的核心竞争力。2.3缺乏对隐性知识的管理由于人们对知识管理的认识较为局限，仅仅局限于依赖信息技术进行显性知识的收集、整理、分析及应用，却忽略了知识当中的隐性知识，而隐性知识也是知识转化与创新的重要部分。2.4未形成闭环的知识链知识管理将