基于虚拟学习社区的知识共享策略实证研究

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1、基于虚拟学习社区的知识共享策略实证研究以TalentDigger虚拟学习社区为例吴才兴（江西省临川第一中学，江西临川344100）摘要：虚拟社区的知识共享水平是解释虚拟社区动力的一个重要因素。基于网络技术的虚拟社区的知识共享体系能够很好地满足人们知识共享和知识创新的需求，本文对虚拟学习社区中的知识共享的理论进行了探讨，应用TalentDigger虚拟学习社区对知识共享影响因素进行了实例分析。结合统计的结果分析,对促进虚拟学习社区的知识共享提出相应策略。关键词:虚拟学习社区；知识共享；实证研究；TalentDigger随着信息和网络技术的发展，世界上虚拟社区（VirtualConiinun

2、ity）的数最正以前所未有的速度增长。熄拟社区的快速成长和发展为我们提供了许多值得研究的课题，尤其是其共享模式值得借鉴。虚拟社区的知识共享水平是解释虚拟社区动力的一个重要的因素，因为没有-些形式的社区知识共享活动，任何虚拟社区就会无法生存。知识共享和网络学习能够实现知识的挖掘、转移和集成，提高知识占有量。因此基于网络技术的虚拟社区的知识共享体系能够很好地满足人们知识共享和创新的需求。本文试图在以虚拟学习社区的知识共享理论和过程分析前提下，以东方标准的TalentDigger虚拟学习社区的知识共享实践为实例，使用描述性统计利回归分析对问卷调查的结果进行了分析，探索增强虚拟学习社区知识共享的

3、相应策略。一、基于虚拟学习社区的知识共享关于虚拟学习社区的定义，国内外学者有着不同的表述，关键词有“组织”、“集合”、“共同的冃标”、“共同的兴趣”、“共享资源”、“交流”、“情感”、“归属”、“技术支持”等。在此，笔者主要参考廿永成博士对虚拟学习社区的定义，认为“虚拟学习社区是指通过Internet虚拟空间媒体，一组共享共同语言和价值的人们，基于一•定的教学策略进行交流和合作学习的形式”。①在Web2.0技术出现Z前，虚拟学习社区的表现形式冇BBS、USENET.MUD等,在国内BBS的应用最为广泛。随着Web2.0技术的兴起,人们开始把Blog、RSS、Wiki等新技术应用于虚拟学习

4、社区，为学习者的交互提供有效的技术支持，从而方便了知识的产生、交流和创新的形式。特别值得一提的是，腾讯公司推出了为多人交流服务的QQ群，群主可以邀请冇共同兴趣爱好的人加入该群自由讨论，在群空间中，用户可以使用论坛、相册、共享文件等多种交流方式。（一）虚拟学习社区知识共享的前提虚拟学习社区中的学习是一种在学习者与学习者Z间、学习者与教师Z间的互动，是一种凝聚团队、创造公共目标、在新领域屮的经验分亨，是一种由教师和学牛在虚拟学习社区*个人简介：吴才兴（1988——）,男，江西临川人，江西省临川第一中学教师，南京师范大学硕士研究生。E-mail:wucaixing2006@126.com通讯地

5、址：江西省抚州市临川一中（新校区）吴才兴（收），邮编：344100屮逐渐获得有关学科的相似共同经验的过程小所建立起來的关系的集合。互动对于虚拟学习社区的重要性，社区成员积极有效的互动，是社区的知识共享的高效运行的有利条件。知识共厚是知识拥冇者向知识需求者的一种传递过程，这种传递过程是双向的，社区中的每个成员既可以是知识拥有者，也可以是知识需求者。这种传递就依赖于互动，因此可以说，虚拟学习社区知识共享的前提是互动，互动是虚拟学习社区知识共享的核心。（二）虚拟学习社区知识共享的过程1.知识共享的模型知识共亨是知识管理的核心，是指个体知识、组织知识通过各种交流手段为组中英他成员所共亨，同时，通

6、过知识创新，实现组织的知识增值的过程。②从知识管理的角度，知识可分为显性知识和隐性知识两类。野中郁次郎和竹内广隆在波兰尼知识分类的理论基础上，提出了显性知识和隐性知识阳性如识wn如识显件如识转化模型（SEC1模型）合理地揭示了知识共亨过程1—跻知识的知识的实质。（如图1所示）图1SECI模型2.虚拟学习社区知识共享过程具体到虚拟学习社区的知识共亨來分析这个转化过程，我国学者廿永成认为相应的是一个螺旋上升的知识转化过程。研究虚拟学习社区里的知识转化，是以个体知识与集体知识的转化为对象的。（1）外化。即隐性知识显性化的过程。社区成员根据学习和探讨的主题将其个人的隐性知识编码外化，分厚自己原冇

7、的认知识、感受和经验等，通过与社区其他成员的互动，产生创新的知识。（2）综合。显性向显性知识的整合过程，是将虚拟学习社区中的许多成员多次互动和分亨知识后形成的分散的、杂乱的知识，由社区管理者或教师对其进行分类，筛选,整合，并存入社区的数据库，制作相应的知识导航，以供成员系统的，方便的查找知识，共厚知识。（3）内化。显性知识隐性化的过程。内化的过程的实质是个人真正学习的过程，只有将前面三个阶段获得的集体知识，内化成个人的隐性知识，形成