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1、从世界杯足球管理看人力资源管理（下篇）2014-07-11肯耐珂萨企业做人力资源规划的目的，在于想要确保〃在需要的时间和需要的岗位上获得所需要的人力资源〃，而这无疑也是世界杯上很多球队竭尽全力想要达成的目标。上周的微信中，肯耐珂萨和大家分享了上篇的内容，本周我们将继续分享下篇内容。六.组织激励入选理由：HR管理范畴内的组织激励z一般分为两个层面：物质激励与精神激励，目的旨在通过对组织的有效激励，激发出员工更大的工作热情。其中，物质激励是基础，不可或缺；而精神层面的激励，则能最大程度地激发出组织成员的潜
2、能。好的HR经理人，一般都特别善于激励员工；而岀色的足球教练z也往往都是唤醒球员斗志的高手。众所周知,临战先乱系兵家大忌。在上届世界杯赛上，第一次参赛的非洲新军多哥队,却为我们上演了一出相当典型的〃临阵倒戈"大戏。而导致这场风波出现的根本原因,正是缘于多哥足协在组织激励方面所犯下的错误。多哥共和国位于非洲西部，局势长年动荡不安,国内财政原本十分拮据。然而,多哥足协为了刺激球队有更好的表现,却先后多次向球员承诺数额不菲的比赛奖金。可是，当多哥队取得一定成绩时,窘迫的财政状况，却又使得多哥足协始终无法兑现
3、许下的诺言。德籍主帅普菲斯特火线辞职，队员集体罢训……整支球队瞬间乱成了一锅粥。虽然经过多哥足协的不懈努力，球队最终还是选择了参赛,但此时球队的战斗力却早已是消磨殆尽。三战过后，最终一分未得的多哥队，就这样匆匆走完了他们的前世界杯之旅。如果套用人力资源管理的有关理念来进行分析,我们就不难发现”多哥足协在组织激励策略上的最大败笔，就在于他们激励承诺没有兑现，最终造成了员工（球员）的心态失衡。另一方面,这个案例也告诉我们”任何时候，精神激励都不能完全取代物质激励，两者必须要相辅相成,才能促成激励效果的最大
4、化。六.危机管理入选理由：危机管理一般具有不确定性、应急性等特征。由于危机的爆发往往会给组织带来重大的损失和伤害,因此如何处理就显得十分关键。优秀的管理者,往往都奉行〃危机不仅意味着威胁、危险，更意味着机遇〃的积极行为准则，通过有效的危机管理艺术,不但消除了危机，甚至还借此提升了组织的凝聚力。球场上的类似情景同样也是不胜枚举。比如当球队场面吃紧或者比分落后时；又比如，球队出现内订时，对于球队的教练而言，又何尝不是一次〃危机管理〃的体验呢？"神奇教练"希丁克如果说在上世纪九十年代，人们提到〃神奇教练〃这
5、个词还会自然而然地想起博拉•米卢蒂诺维奇的话,那么,进入本世纪以来,这个荣誉已经属于一个名叫古斯•希丁克的荷兰人。在2010年南非世界杯赛上，他带领32年来首次打进世界杯决赛圈的澳大利亚队历史性地打进16强！希丁克的最〃神奇〃之处，其实就在于他临场指挥时超强的危机管理能九打日本，在比分落后的情况下，他连续换上前锋，澳大利亚队果然在最后5分钟连中3元；打巴西，输球也输得雄姿英发。这就是〃神奇〃的希丁克。由他执教的球队，似乎永远都身处逆境，但却又屡屡于绝境中逢生。而更让人钦佩的是,无论球队面临怎样的困境，
6、希丁克看上去都显得那么的镇定自若。或许，这也正是〃危机管理〃的最高境界吧。七.员工关系入选理由：《孙子兵法•谋攻》里有一句〃上下同欲者胜〃，堪称千古箴言。它告诉我们一个简单却又深刻的道理:只有和谐、团结并富有凝聚力的团队，才能在竞争中求胜。换言之，无论是企业还是球队,都只有积极地处理好〃员工关系〃,大家〃心往一处想,话往一处说,劲往一处使”，组织的目标才有可能实现。在世界杯赛场上,这同样也是一条勿庸置疑的黄金法则。德国队,不是一个人在战斗本届巴西世界杯半决赛上，德国队对东道主巴西队7-1的绝杀很好地证
7、明了团队的重要性。团队的重要性主要体现在以下三个方面：目标的高度一致、思维方式的高度一致、行为方式的高度一致。回顾上半场比赛第24分钟，厄齐尔中场直传，拉姆右路传中,克罗斯抽射球门左下角得手；2分钟后，克洛斯抢断费尔南迪尼奥，与赫迪拉二过一配合后轻松推射空门。第29分钟，赫迪拉接厄齐尔传球禁区内推射入网，德国队5:0领先。短短5分钟之内，德国队默契配合连开三元,奠定了本场胜利的基础。九■情商管理入选理由：管理大师余世维说，人生事业成功与否,主要取决于情商，而不是智商。情商主宰人生可有80%的作用，智商
8、对人生仅有20%的影响力。而这种观点，与足球场上的某些现象其实也是共通的。比如中国队几十年来表现始终乏善可陈技战术能力固然是原因之一但更多的时候恐怕还是输在情绪控制力上。放眼世界，原本实力强劲，却屡屡在关键时刻〃掉链子〃的球队或球员，同样也不在少数。齐达内：我顶！有人说，在06世界杯的决赛上，有两个关键词:勺子、我顶，且这两个词都和齐达内有关。前者是指齐达内在开场不久打进的那个匪夷所思的点球，它几乎将法国队送上天堂；后者则是指齐达内在加时赛阶段头顶马特拉
