四星级酒店与五星级酒店标准差异

《四星级酒店与五星级酒店标准差异》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、四星级酒店与五星级酒店标准差异时间：2007-07-30来源：北京.CN 四星级酒店五星级酒店对比◆总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。◆总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语（英语为必备语种）提供服务。◆有至少3个开间的豪华套房◆有至少5个开间的豪华套房； ◆具备十分有效的防噪音及隔音措施；◆有内窗帘及外层遮光窗帘；◆有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅，配有专门的西餐厨房◆选择项目（共78项，至少具备28项）◆选择项目（共78项，至少具备35项）　　附：选择项目　　

2、1.客房（10项）　　a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务。　　b.卫生间有饮用水系统。　　c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。　　d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开（有独立的化妆间）。　　e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。　　f.设商务楼层，可在楼层办理入住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。　　g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。　　h.为客人提供免费店内无线寻呼服务。　　i.24h提供洗衣加急服务。　　j.委托代办

3、服务（金钥匙服务）　　2.餐厅及酒吧（9项）　　a.有大堂酒吧。　　b.有专业性茶室。　　c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的西餐厅、配有专门的西餐厨房。　　d.有除西餐厅以外的其他外国餐厅，配有专门的厨房。　　e.有饼屋。　　f.有风味餐厅。　　g.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房。　　h.有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）。　　i.有24h营业的餐厅。