2019年6月西南大学网络与继续教育学院课程试卷管理信息系统9131.doc

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1、西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教2019年6月课程名称【编号】：管理信息系统【9131】A卷大作业满分：100分1.论述企业实施ERP的先天条件和后天条件。答：先天条件（1）企业有实现现代企业制度的机制，有长远的经营战略。（2）产品有生命力，有稳定的经营环境。没有一个较稳定的经营环境，没有能力准备好必要的投资与信息化建设的资金，就没有条件上ERP系统。（3）有改革开拓决心和不断进展的高层管理班子，对项目勇于承担责任。（4）管理基础工作要扎实，系统实施将会比较顺利，实施周期也有可能缩短。管理基础包括文件档案、规章制度、管理流程规范和员工素质以及企业文化

2、。（5）各级一把手理解ERP，有一致的明确目标。后天条件（1）有得力的项目经理，项目组织人选得当。（2）重视培训，重视提高员工素质。（3）领导重视，全员参与（4）重视数据准确、及时和完整，完善企业信息的基础工作（5）选择适用的软件及长期合作的软件商。（6）项目管理实施方法和实施指导/服务支持（7）严格的工作纪律，严明的工作准则与规程（8）深化改革，重视业务流程重组（9）健全激励机制，建设复合型人才队伍。2.试述信息系统如何影响企业。答：信息系统已经成为集成的、在线的、交互的工具，与企业的运行和决策密切相关。 经济影响：IT改变了资本成本和信息成本 组织和行为的影响：I

3、T扁平化组织、后工业组织和虚拟企业、增加组织的灵活性 对管理决策的影响：减少了信息的不确定性和改善决策 对企业战略的影响：在公司的战略和三个层次的战略计划中都起着重要的作用，任何子系统，如供应链系统、客户关系管理系统或企业管理系统，均可能对公司战略有影响。3.企业自行开发管理信息系统有哪些主要优缺点？答：自行开发的主要优点是：1、用户的需求可以得到充分满足。2、系统维护容易。3、可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。自行开发的主要缺点是：　　1、系统开发周期一般较长。　2、难于摆脱本企业习惯的管理方式的影响，不易开发出一个高水平的管理信息系统。3、用于企业内部的开发费用高

4、。4.试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。基本符号约定：实体业务处理文档资料数据流数据存储-2-答：本试题共3个论述题和1个流程图题，每题均为50分,选做2题,满分100分。要求：（1）论述题要求围绕问题阐述，论点明确，结构合理，论证充分，语言精炼。（2）流程图要求要素规范、流程准确、清晰明了。-2-