泰勒的科学管理理论.ppt

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1、泰勒的科学管理理论费雷德里克·温斯洛·泰勒费城律师家庭1856年1881年在米德维尔钢铁公司开始在劳动时间和工作方法的研究1893年在多家公司开展科学管理的研究与咨询1898年在伯利恒进行搬运生铁块试验”和“铁锹试验”1901年推广科学管理理论1911年正式出版《科学管理原理》1915年逝世由于倡议科学管理并取得卓越的贡献，被誉为“科学管理之父”。科学管理理论产生的背景19世纪末20世纪初的美国，工业化发展已经达到了相当高的程度，一方面生产规模和科学技术迅速发展，社会物质财富迅速增加；另一方面竞争日益加剧，人们缺乏管理现代化大工业的方法和技术，劳动生产率增长缓慢，同

2、时劳资关系日趋紧张，工人缺乏生产积极性。如何真正有效的提高劳动生产率，就成为各个企业共同关心的问题。泰勒在长期调查研究的基础上主张实施新的科学化的管理方法和制度，并进而提出了他的科学管理理论。科学管理理论的要点一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化四、实行差别计件制五、工人和雇主来一次“思想变革”六、把计划职能与执行职能相分开七、实行职能工长制八、实行例外原则一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率在泰勒看来，劳动生产率的增长标志着国家

3、和不文明国家的区别，标志着我们在一两百年内的巨大进步。“正是由于劳动生产率的增长，使得今日的劳动人民生活得几乎同250年以前的国王一样的好。”劳动生产率产品增加生活改善种类、数量一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率当时的生产率非常低，工人普遍存在“磨洋工”。资本家：出于压榨工人的本性，不断延长劳动时间工人：不出全力，反正资本家不知道我最大限度的工作量，“磨”到工作结束休息；另一方面，“磨洋工”才能保住饭碗。阻碍劳动生产率提高的大敌就是“磨洋工”泰罗原文科学管理理论的要点一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”三、

4、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化四、实行差别计件制五、工人和雇主来一次“思想变革”六、把计划职能与执行职能相分开七、实行职能工长制八、实行例外原则二、为所有工作挑选“第一流”的工人“第一流”：既有能力又有意愿努力工作，两个条件同时满足。没有能力——培训或换岗没有意愿——教育、约束、奖惩管理者的工作就是去寻找、培养适合某个岗位的“第一流”的人。泰勒反对员工自己选择工作。泰罗原文科学管理理论的要点一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准

5、化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化四、实行差别计件制五、工人和雇主来一次“思想变革”六、把计划职能与执行职能相分开七、实行职能工长制八、实行例外原则三、标准化的操作方法、工具、机器、材料、环境培养“第一流”，就是要发挥工人最大潜能。潜能不会自动出现，传统靠经验的劳动方式不会发挥潜能。而要把工人积累的经验和传统的技巧归纳整理，进行分析比较，从中找出具有共性和规律性的东西，将这些东西标准化，形成制度、文件、守则、公式，在全厂推广科学管理=标准化标准化包括操作方法、工具、机器、材料、环境。如操作方法的标准化：把操作分解成许多动作，继而细分为动素，研究每项动作的必要性

6、和合理性，去掉不合理的动作要素，对保留下来的必要成分，加以改进和合并，同时观察和分析完成每项动作的时间，作为最终标准。泰罗原文同学们生活中遇到过“标准化”的例子吗？军训中叠被子，“豆腐块”肯德基、麦当劳的标准化操作。规定鸡翅炸好后要放在滤油网上，不能超过7秒，否则太干燥，也不能少于3秒，否则太油学车，倒车入库科学管理理论的要点一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化四、实行差别计件制五、工人和雇主来一次“思想变革”六、把计划职能与执行职

7、能相分开七、实行职能工长制八、实行例外原则首先确定劳动定额定额的标准：最熟练的员工，在最好的身体、心理状态下，使用最精简最快的动作，运用最好的工具，只休息必要的时间，在这些条件下，生产出来的数量。四、差别计件制设计差别计件制调动员工积极性，激发员工潜能计时制计件制根据劳动时间支付工资，工资随劳动时间增长而增多，与工作量多少无关根据工作量支付工资，工资随工作量增多而增加，与劳动时间长短无关一般计件制差别计件制固定工资率，工资随产量线性递增。阶梯工资率，工资随产量折线递增。泰罗原文科学管理理论的要点一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率二、为了提高劳动生产率，必须为