CCLink 安装和配置.pptx

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1、Cclink安装配置CCLink安装主要步骤如下：1、拷贝文件夹，主要有CCLink目录，CCDBServer文件夹2、微狗安装3、TSAPI客户端安装4、数据库安装5、bde安装配置6、CCLink配置TSAPI安装运行setup.exe,目前版本tsapi-client-win32-4.2-338。如下图：TSAPI安装TSAPI安装数据库安装首先保证安装了SQLServer2005数据库创建siccdb数据库，把安装目录下create_siccdb.sql文件拷贝到查询分析器里面执行，创建数据库。刷新SQLServer，查看数

2、据库是否创建成功BDE安装运行安装目录内BorlandBDE目录下的setup.exe程序BDE安装一直点击下一步按钮，直到安装完成，安装完成后，可以在程序里面看到，如下图：BDE配置打开wilcom数据设置右键点击主界面内左边Databases，在弹出菜单中选择New…菜单项，如下图BDE配置BDE配置在接下来出现的对话框内的下来列表框内选择MSSQL选项，然后点击OK按钮；BDE配置在左边Databases下会出现一个新节点，输入siccdb，然后按回车键。BDE配置接着更改此新节点的SERVERNAME信息栏，输入数据库服务器

3、的IP地址，按回车键。BDE配置然后更改此新节点的USERNAME信息栏，输入登录数据库用户名，按回车键。BDE配置最后更改此新节点的DATABASENAME信息栏，输入数据库名，缺省为siccdb，按回车键BDE配置右键点击新建节点siccdb，选择弹出菜单中的Apply菜单项。BDE配置系统会提示是否保存所有修改，选择OK按钮。配置DBServer运行DBServer程序，程序运行界面如下：配置DBServer在前面我们已经在BDE里面添加了siccdb的数据库连接。配置如下：数据源里填写的是：siccdb登录名写的是：登录数据

4、库的用户名密码填写的是：登录数据库的密码端口号填写的是：4500然后点击保存并使用设置参数按钮。配置CCLink配置TServer配置CCLinkTServer名：点击,弹出下图所示窗口配置CCLink如果下拉框中有多个选择，参考avayaaes配置的Switchname，如上面我们配置的是AVAYA_ECS，在这里我们就要选择AVAYA#AVAYA_ECS#CSTA#DEVCTIAVAYA212。用户名：aes的tsapi用户名密码：aes的tsapi的用户的密码配置CCLink配置系统参数配置CCLink座席端口号：默认为343

5、4告警端口号：与告警系统通讯和发送告警信息使用的本机udp端口，默认为4721，必须与告警系统中配置的端口号一致日志设置：是否写日志及日志保留的天数，debug日志是调试使用的选择项，会提供更详细的日志显示座席状态：如果不勾选这一选项，主界面内座席状态将不会更新。CCLink启动模式设置启动模式设置CCLink启动模式设置启动模式：CCLink启动时是否自动启动服务。启动延迟时间：设置为自动启动模式时，CCLink程序开启后，延迟多少秒启动CTI服务；如果选择了自动启动模式，启动延迟时间值必须大于1，否则自动启动模式失效。注：如需服

6、务器启动后自动运行CCLink，必须将启动模式设为自动。CCLink数据库服务器配置数据库服务器配置CCLink数据库服务器配置IP地址：DBServer所在机器的IP地址端口号：默认为4500，需要CCDBsrv里面配置一致；一般告警选项不选；CCLinkPBX数据设置PBX数据设置：CCLink中继数据配置中继数据配置CCLinkPBX数据设置用于显示系统当前系统已经配置的VDN和座席组号，这些数据都由数据库中获取，由WilcomCCAgent设备管理网站统一配置。此外，在运行中，在此界面内可动态的添加VDN和座席组。CCLin

7、k软件许可配置软件许可配置CCLink动态设备添加动态设备添加结束！