众包模式分析及风险管理_以京东众包为例_石月红.pdf

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1、市场周刊众包模式分析及风险管理———以京东众包为例石月红，殷燕楠摘要：随着互联网平台的日渐盛行，很多依附其构建的产业链已经开始形成。众包模式作为互联网平台的一大亮点，已经为京东物流所运用，目前尚在试点运行。众包物流相对于外包来讲，是一次历史性的突破，它提高了企业的效率，集思广益，减少企业经营的成本。通过价值链理论和长尾理论角度作铺垫，为人们参与众包提供强有力的理论基础。然后对众包这一流程系统地做出风险评估，并提出相应的解决策略。关键词：京东众包；大众创造；物流模式；京东到家中图分类号：F270文献标识码：A

2、文章编号：1008-4428（2015）08-32-02工业革命到技术革命的划时代转变，直接对商业模式的转造丰厚的利润。所以就会出现像人人快递、滴滴打车这种适应市变产生催化作用。从外包到开源，再到众包的发展，既是传统商场的大众消费品。业模式与现代商业模式融合的过程，也是资源整合、优化管理的2015年5月12日，京东到家上线的众包物流模式“京东众过程。外包服务、开源技术已被广泛地应用于商业实践中，但是包”在北京正式开抢。这一产品是“京东到家”的延伸，O2O产品也不可避免地暴露出一些弊端，比如导致成本的不断上升

3、，开源“京东到家”已在北京开通，在上海在试运营，提供超市商品、鲜技术的更新造成使用上的困难以及知识产权维护等问题。在这花、外卖三类线下实体店优质资源的配送，在居住密集地区实样的背景下，“众包”一词脱颖而出。2014年李克强总理在杭州现“2小时快速送达”服务。由于O2O业务本身具有及时性特会见中外代表的会议上指出，要结合“电脑”和“人脑”的力量，使点，借助社会化平台的配送力量来完成就显得尤为重要。刘强用众包、众筹等方式获得知识信息，并对接一些创新投资项目，东披露京东更想做的是物流众包平台，这个平台会向社会开激

4、发大众创新创造的热情。因此，众包也可以理解成将传统的由放，每个人都能“顺手牵快递”，利用社会的运力来服务更多用内部人员或者外包给其他机构的任务，分派给没有清晰界限的户。凡18岁以上都能报名，配送时间自由，配送范围在3至5群众去做，利用群众的智慧，合作完成组织分配的项目任务。公里，主要包括鲜花、外卖和超市商品；经培训后可上网，抢单对众包的研究建立在价值链理论和长尾理论基础之上。波配送完成后每单有6元的奖励。截至目前已有约100余人具特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的备抢单送货的能力。竞

5、争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定FMECA，即失效模式影响及危害度分析，可用来分析、审查企业的竞争力。当众多的人参与到众包中去，每个人就成为这条系统的工作及状态影响，将每种影响因素按其影响的严重程度价值链上的主体，个体创造的价值则决定了企业的综合实力和及发生概率排序，从而发现系统中存在的薄弱环节，提供可能采竞争力，只有每个人都发挥他的长处，企业的价值链才能连续且取的预防改进措施，以消除或减少风险发生的可能性，保证系统完整，进而为企业创造更大的利润空间。企业要想使这个价值系的可靠性。众包

6、风险衡量是以损失概率和损失程度为主要测量统的价值或利润最大化，可以把那些影响整个价值体系中价值指标来确定众包风险的大小和高低的。用公式可表示为：R＝增值的环节拿出来，交由外部效率更高、成本更低或质量更好的P×L，R指预期风险损失，P指风险事件发生的概率，L指风险事擅长此类业务的企业来完成，其扩展的结果将形成供应链系统。件造成的损失。所谓长尾理论是指，只要产品的存储和流通的渠道足够大，据此，本文总结以下三种风险。需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些法律风险：众包物流会对现有快递业务和行业管理

7、体系造少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市成冲击。由于众包物流刚刚兴起，没有快递业务经营许可，所以场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。长尾理论与“二八定这也是被攻击的主要原因之一。就像目前市场上同样热议的对律”完全悖逆，它通过降低准入门槛，使得更多的消费者进入市互联网金融的监管一样，对于新兴事物，中国监管者需要在“鼓场，抢占强大的市场份额，从而可以在利润上提高空间。当众包励创新”和“防范风险”两者之间实现平衡，群起而攻并不是解决的准入门槛降低后，会有越来越多的人加入其中，为企业共同制办法

8、。很显然，京东众包物流的推出在法律上还不是很完善。例-32-2015年第8期管理探索◎如物品丢失问题，员工劳动合同签署问题，以及委托关系不明确影响别人，提高企业和个人的竞争能力。所以说道德风险并不可等。传统的物流模式是层层递送的，所以风险就会被摊薄，一旦怕，可以通过层层考验去选拔合格的快递员，任人唯贤，通过严遇到法律上的风险，由于职责分明，维权相对比较容易。而对于格的培训，择优录取并获得合格证书；奖罚分明，通过每