现代企业行政管理.ppt

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1、现代企业行政管理熊莉专业和谐真诚感恩1行政管理的定位2行政管理的职能3行政管理的管理重点4行政管理的基本原则和方法5行政管理的权限设置1探讨汽车4S店中的行政管理行政管理基础知识汽车4S店行政管理行政管理领导行为1行政管理领导行为基本知识2领导者箴言专业和谐真诚感恩1行政管理的定位行政管理基础知识专业和谐真诚感恩什么是行政管理?专业和谐真诚感恩行政管理的定位随机抽样测试：要想知道大多数人怎么理解行政管理，最直观的做法就是，每一位随时都可以问问身边的朋友，甚至你可以到路边抓一个貌似白领的人。问：“你觉得行政管理是做什么的？”答案一：“哦，

2、这个啊，就是那些go-vern-ment的事呗，是官与民的那些事吧”答案二：“行政管理就是公司大妈管卫生纸，生怕被别人用多了呗”企业行政管理在大家的心目中就是一个管卫生纸的“大妈”，而且还很容易被大家混淆为go-vern-ment的行政管理部门，说到企业内部行政大家才有可能是懂非懂的明白你说的是公司的一个部门。专业和谐真诚感恩行政管理的定位由此可见，人们对企业行政管理这个概念的理解很混乱，而且组织结构也是大小不一。一些企业小到在人事行政部下面只有两个人负责行政事务工作，而一些企业设立一个行政管理中心，这个行政管理中心的意义已经基本上跳出

3、了行政事务工作，多数是在参与权利管控的工作。管财务的部门管理市场营销的部门管理人事的部门财务部市场部人事部管理行政的部门?办公室综合管理办公室行政人事部人事行政部总裁办专业和谐真诚感恩行政管理的定位古代典籍中的行政概念《左传》中“行其政事”与“行其政令”《史记》是指当政者以“王”的身份，推行全部政治任务《纲鉴易知录》赋予行政以“处理一切政事”的概念西方学者眼中的行政概念亚里士多德赋予行政机能的基本含义为：一种议事之后的执行活动，或对国家一般事物的各种具体管理。认为政治是国家意志的表达，行政是国家意志的执行专业和谐真诚感恩行政管理的定位现

4、代企业中的行政管理定位广义行政管理：除生产、销售、研发外的一切管理活动，统规为行政管理。包含行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面。狭义行政管理：以行政部为主，负责行政事务和办公事务，包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，以及出差、固定资产、生活福利、车辆、印章、安全、卫生管理等。专业和谐真诚感恩2行政管理的职能和特点行政管理基础知识专业和谐真诚感恩行政管理的职能企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由专门行政部门组织实施、

5、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术、生产、经营几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。通过充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术等资源，调动广大员工的积极性、主动性和创造性，提高企业的经济效益，加快企业的发展。其主要职能为：行政管理的职能和特点专业和谐真诚感恩行政管理的作用资源支持监督控制参谋作用助手作用枢纽作用支撑门面和窗口作用信息、耳目作用行政管理的职能和特点草

6、拟文件、处理信息、提供办事、办公的建议和方案，并去实施企业领导思想和决策的落实和事后的督办都要靠企业行政管理部门执行，相当于领导的左右手企业领导的指令、文件要通过这里传递下去，各方面的信息要在这里加工处理后上呈给领导。信息的上传下达，事务的综合、协调都要在这里完成，就像一台计算机的CPU，其性能和作用，直接影响整个系统的速度和效率。行政部的风貌、办事效率、态度、文件的质量直接反映了整个企业的管理状况收集、处理、存贮企业内外部环境状况信息，给企业高层决策者提供决策支持专业和谐真诚感恩行政管理的特点行政管理公共性权威性规范性执行性效率性行政

7、管理的职能和特点行政管理是企业内部各部门均会涉及参与的一个管理活动企业行政管理的有效形式建立在企业内部组织结构的上级权利与权威基础上的，上级行政机构没有相应的权利和权威就不能下达命令、指示或规定行政的重要工作内容之一就是确保各项工作按照即定流程、制度执行主要体现在对于各种规章制度的执行由于企业行政管理使用命令、指示等来调整人、财、物、产、供、销等生产经营活动，鼓起手段和方式直接具体，而且具有较强的针对性，同时又配以对违抗管理的惩罚措施，因而能迅速发挥作用机密性行政管理岗位特殊，是最靠近企业高层领导的部门，常涉及企业机密问题。专业和谐真诚

8、感恩3行政管理的管理重点行政管理基础知识专业和谐真诚感恩行政管理计划组织协调控制评估行政管理的重点既确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性，这是企业实现行政管理科学化和保证