实达终端和打印机故障判断说明.ppt

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1、实达终端硬件故障判断1、无法开机2、开机无显3、无法进入系统一、无法开机故障现像按下“开机键”后，终端前端面板电源指示灯不亮，终端无任何反应。解决步骤：1、检查终端后面的电源线或排插插座是不是松了2、插座有没有电到。3、以上两点都没有问题，则返修。二、开机无显故障现像一：按下开机键后，终端前端电源指示灯亮，听到“滴”的一声响后，显示器没反应。解决方法：1、检查终端接显示器的数据线是否松了。2、检查显示器是否正常。3、以上两点没问题，则返修。故障现像二：按下开机键后，终端前面电源指示灯亮，听到长鸣声，显示器没反应。解决方法：返修故障现像：按下开机键后，终端正常启动，但硬件检测完成后，无法进入

2、系统。解决方法：1、按“CTRL+ALT+DEL”键重启（或重新开机），按F2键进入BIOS设置。如果“Main->IDEMaster”显示为“None”，则返修。2、如果显示有设备，则是系统问题，重新GHOST系统。三、无法进入系统BP3000XE打印机操作说明BP3000操作：设置清单的打印：按住“退纸”键开机，进纸后将打印出2张的设置，可根据设置清单判定当前打印机的设置状态。数据倾印：按住“停止”键开机，可进行数据倾印，但此方法不适合OLIVETTI仿真的主机与打印机间的应答方式。SERVICE菜单的进入：在通常的开机模式下，用户无法进入设置菜单的“SERVICE”项，在该设置项中，

3、可进行“打印机测试”、“BID调整”、“中文字库选择”等多项设置调整。按住“确认”键开机，在设置菜单中将增加“SERVICE”设置项。●BP3000菜单参数设置：在正常联机情况下，需进行参数设置时，按“停止“键脱机，再按“确认”键进入设置菜单。参数设置当中各键功能见下图：停止键（回到上一级菜单目录）用户1用户2（同级菜单向前翻动）（同级菜单向后翻动）确认键（进入下一级菜单目录或进行参数确认）菜单结构如下：一级菜单二级菜单三级菜单INTERFACE接口Type型号ExternalRS232Baudrate波特率……Databits数据位……Stopbits停止位……进入菜单Parity奇偶性

4、……(MENU)Protocol串口协议……Centronics并口协议……EMULATION仿真…………BP3000XE打印机操作说明PROPRINTXL24…………OLIVETTI…………OKI…………OPERATING…………在菜单设置当中，有几点注意事项：1．若要将OKI仿真与OLIVETTI仿真切换，在面板设置中有两个关键处要进行更改：MENU－>INTERFACE－>Type－>RS232(Olivetti仿真选用)External(OKI仿真选用)MENU－>Emul.type1－>Olivetti（Olivetti仿真选用）Oki（OKI仿真选用）2．对于表格顶部位置，字体

5、，字符密度，自动换行，自动回车等选项，不同的仿真必须到相应的仿真菜单下进行修改才能生效。例如要修改OKI方式自动回车（CR＝CR），必须按以下步骤设置：STOP/NOPAPER－>Menu/OKI－>CR－>CR=CR而不是：STOP/NOPAPER－>Menu/EMULATION－>CR－>CR＝CR打开OKI下连续纸功能。(1)自动判断连续纸Menu－>EMULATION->Continuousprint->AutoCont.Paper.（2）手动控制连续纸打印。Menu－>EMULATION->Continuousprint->Continuospaper（3）压缩打印STOP/NO

6、PAPER－>Menu/OKI－>COMPRESS－>（4）连续纸左边界STOP/NOPAPER－>Menu/OKI－>Continleftedge－>BP3000XE常见故障说明1，塞纸排除如果票据在打印完后无法自动退纸或按操作面板上的EJECT键（退纸键）无法将票据退出，则发生了纸张堵塞现象，必须按下列步骤手动排除：首先关闭打印机。（提示：如果打印机此前打印过较长时间，打印头可能会很烫，请等它冷却至不存在烧伤危险后再继续下面的操作。）2)打开顶盖，为此，按住盖的左右侧并往上摆动直至上部卡入为止。3)按下打印装置的绿色松动手柄，由此，打印装置将往后上方抬起。4)把票据支架盖上的左右两个绿

7、色搭板朝外压，直至它们脱钩。把盖朝上翻。此时，您可以试着将堵塞的纸张取出。（见图4.2-1）BP3000XE常见故障说明2．打印格式不对在打印过程中出现的打印格式不对的现象，常见的原因有参数设置中自动换行回车的设置，通常各仿真中“LF”项的设置应为”LF=CR+LF”,而不是“LF=LF”。如在OKI仿真下应这样设置：STOP/NOPAPER－>Menu/OKI－>LF－>LF=CR+LFBP3000XE常见故障说明3.