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1、凌志VS奔驰第六组裴林林针对凌志的挑战,奔驰不应该降价,奔驰采用的是高质量-高价格的溢价策略,而凌志采用的是高质量-中等价格的优良价值策略来发动对奔驰的攻击.在这种情况下奔驰不能降价,因为一旦降价意味着它以前所采取的策略是对顾客的一种欺骗。奔驰的应对措施奔驰的应对措施凌志的目标顾客群和奔驰的目标顾客群也不相同.凌志的目标顾客群是那些希望能够得到象奔驰一样的性能的车,同时又要求合理价格的人.顾客在购买产品时,不仅关注产品质量和价格,同时还关注品牌内涵.对于其目标顾客群来说,奔驰不仅代表着高质量,而且也是身份和地位的象征,有着丰富的品牌内涵,这一点凌志是无法与之抗衡
2、的.奔驰的应对措施在这种情况下,奔驰决不能降价来与凌志打价格战,因为凌志占据着价格的优势,就希望奔驰与其打价格战,如果打价格战的话,奔驰并不占优势,所以奔驰不应该降价,但是奔驰应该采取相应的营销组合策略来应对凌志的挑战。奔驰的应对措施一、产品方面奔驰应该致力于提高产品质量,使得在质量上超越凌志车,更加完美,使凌志无法攻击其产品质量。如增加汽车的安全性能,舒适度,增加汽车发动机的性能,加大对汽车外观的设计,是汽车的外观更加新颖,多彩,时尚。奔驰的应对措施二、渠道方面应该选择优秀的中间商,为顾客提供高附加值的服务,增加更多的保证和服务，例如免费维修6年,加大对售后服
3、务的投入，培养一批具有高素质、专业化的售后服务人员，增加更多、更有特色的售后服务,满足消费者售后服务的需求，通过服务塑造差异,提高价值。奔驰的应对措施三、促销沟通方面致力于打造丰厚的品牌内涵,提高顾客的忠诚度。奔驰公司可以说自己是“富裕家庭的汽车，和凌志不是同一个档次的”。甚至提高自己汽车的价格,来打造奔驰是一种身份和地位的象征。奔驰的应对措施四、开发新的市场在中国,年轻的消费者越来越成为了消费的主力军,他们占据的市场份额越来越大,奔驰可以进军年轻的消费市场,开发适合年轻消费者的车型,抢先占领此市场,赢得市场先机。谢谢观赏
