新手卖服装的语言技巧.doc

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1、新手卖服装的语言技巧　　　　每个成功者都有无限的潜能还可以实现自己的梦想那你知道卖服装有什么样的技巧接下来小编为大家推荐的是新手卖服装的语言技巧欢迎阅读　　　　卖服装的说话技巧之情景：　　　　顾客：你们的衣服款式还不错可为什么颜色都那么深呢?　　　　错误应对：　　　　1每个人喜好不一样我们的风格就是如此　　　　2不深这算什么深一点都不深　　　　3其实您穿深点颜色的衣服很好看　　　　问题诊断：　　　　“其实您穿深点颜色的衣服很好看”明显过于牵强附会属于没有任何说服力的简单对白“不深这算什么深一点都不深”这种说法让顾客感觉非常不舒服是简单的直线思维方式“每个人喜好不一样我们的风格就是如

2、此”这种说法过于强调自我丝毫没有顾及顾客感受也没有进一步推动顾客购买的决策过程属于非常消极的回应　　　　卖服装说话技巧导购应对策略：　　　　顾客是上帝但顾客绝对不是上帝我们应该尊重顾客但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业导购人员作为顾客的形象顾问对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育这样反而可以获得顾客的尊敬与信任　　　　就本案而言首先可以认同顾客的感受然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处这样反而更有说服力当然如果对方确实不愿意接受你的观点的话或者你也觉得这个颜色不是非常适合就应该及时引导顾客尝试其

3、他色系的服装下面给出这种情况的卖服装说话技巧语言模板供大家参考　　　　1卖家：小姐我在服饰行业做了五年了我是否可以给您一个建议?(顾客默许).......这款牛仔颜色确实稍微深些所以它才更适合您您的皮肤很白皙就应该穿颜色稍微深点的牛仔这样会使您显得更加有精神　　　　2卖家：是的这款衣服颜色确实有点深其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您小姐来这边请我来帮您介绍一下(根据顾客的喜好去推荐不用总在一个问题点上纠缠)　　　　3卖家：您这个问题提得很好我们这款休闲系列颜色确实略深我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信所以颜色稍微深一些其实它特别适合像您这样的

4、白领一族在轻松休闲当中不失稳重