晨会、夕会经营.ppt

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1、晨会与周会经营会议管理系列培训之一晨会经营的目的？就是要不间断的对人员实施教育、培训、激励，打造一支高素质的团队！展现自我、激发潜能学到知识、得到帮助营造员工积极的心态建立共识、达成共识晨会怎么做？晨会流程晨会计划晨会评估晨会第一项：差勤公布晨会第二项：喜讯报道晨会第三项：业务培训辅导晨会第四项：感性时间晨会第五项：轻松节拍晨会第六项：晨会主持人交接晨会流程激励主持人介绍差勤管理信息共享培训与辅导晨会交接晨会评估成功的晨会一定能够创造良好的工作氛围团队全面提升团队凝聚力的演练场训练员工的最佳时机每月每周对晨会的组织形式、内容、个人表现进

2、行评估晨会内容出勤公布感性时间喜讯报道业务推动业务培训与辅导轻松节拍晨会要达到的效果还要做到：歌声、笑声、掌声像家庭一样充满爱心与温情；像军队一样组织有序；像俱乐部一样充满活泼快乐；像学校一样使每个人得到学习与教育；单一乏味，形式千篇一律拖拖拉拉，无事可做要有实效性---解决问题不要把晨会变成个人的“法”场时间掌控气氛掌控内容的结合性晨会经营的要领管理者从晨会中获得什么？提升单位士气。“要我做”变成“我要做”辅导与培训的最好时间与地点。作现场管理的最佳沟通的时间、地点。人员活动的管理每日工作的启动杠杆点，这个杠杆点用的好，全盘皆活、全天

3、皆活。员工从晨会中获得什么？1、有所思。日日反思、日日提高。2、有所得。新方法、新理论、新动态、提升个人素质。3、有所动。心动不如行动，恨不得马上去行动为什么要召开夕会主要解决早会时无时间解决或不能解决的问题。无时间是指时间紧迫，不能解决是场合不合适。夕会经营结论：没有总结就没有成长解决方法寻找差异检查总结夕会作什么？夕会经营的目的三、是加强沟通的适宜场所二、是强化辅导训练的最佳时机一、是工作检讨和总结的有效方法诊断当前存在的问题有针对性地制定周会行事例制定周会流程追踪周会的效果夕会经营的原则事前筹划诊断小组状况，确定训练需求，明确夕会

4、主题：提前制定行事历，并通知与会人员。人员确定。收集资讯、分析资讯提前与相关人员进行沟通，未到人员及时联系，主持人要有准备。拟订行事历（时间、地点的安排）夕会经营的原则事中运做时间掌控：40分钟以内内容表达掌控：按照预定计划进行场面掌控夕会经营的原则事后反馈夕会经营的原则对夕会效果的评估对夕会主持人的评价经常追踪员工的参与、出勤情况征询员工的建议和意见对夕会的测评追踪员工的反映针对员工的反映进行总结研讨检查计划执行情况销售活动回顾个案研讨疑难解答专题培训指导与训练制定新标准夕会经营的内容注意时间掌控：不要过长，一般控制在40分钟以内，切

5、忌“裹脚布”式的夕会；主题明确，有针对性，切忌天马行空；主管唱“独角戏”，组员无从参与；结果无可操作性；建立团队精神，用团队力量去约束每一位，参加者没人有特权，一视同仁；夕会经营的注意事项