人力资源管理专业-绩效考核论文.doc

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1、人力资源管理专业-绩效考核论文笫1页共30页目录目录1摘要2引言4笫一章绩效考核的理论概述51.1绩效考核的论28参考文献28第2页共3()页摘要关键词：夭安保险；绩效；管理；考核笫3页共30页AbstractInthispapertheLangfangbranchtiananinsurancemarketersastheresearchobject,startingfromthetheoreticalanalysis,systematicstudyofmarketers'performancemanagement.Throughdescribedperformanc

2、emanagementtheory,analysisdomestic,andoutsideofapplicationandresearchstatus,antibodytheoryresearchtodevelopmenttrend,fromdaysAnninsuranceLangfangbranchperformancemanagementaspectsexistsofproblemto,combinesdaysAnninsuranceLangfangbranchbusinesssectoroforganizationstructureandthewithinext

3、ernalenvironment,accordingtofeasibilityandpracticality,qualitativeandquantitative,fuzzyandaccuracyphasecombinesofprinciples,developedoutsetfordaysAnninsuranceLangfangbranchrealityofmarketingpersonnelperformancemanagementsystem,seekstoexaminationcontentaccurate,Practicalassessmentmethodp

4、roperly.Keyinsurancc;Ppcrformancc;Managcmcnt;Assessmentwords:Tianan第4页共30页引言从彼徳•徳鲁克提出人力资源管理的概念发展到今犬，人力资源管理己经成了一个完整的体系，包括岗位评价、人员测评、绩效考核、薪酬和企业文化建设等方而。其中绩效考核在其中处于核心的地位，人丿J资源管理的其他方面儿乎都和绩效考核冇关。绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量和社会效益、工作能力、工作态度等进行评价，并用评价结果來判断员工与其岗位的要求是否相称［1］。其目的是确认员工的工作成就，改进员工的工

5、作方式，以提高工作效率经营效益。绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴，是在管理工作屮人量使用的手段，为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息，考核的结果可以为住产、供应、销售、财务等其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理。从理论上讲，绩效考核的冇效实施，能够整合并激活人力资源管理的各项职能活动，形成强大的内驱力和拉动力，通过不断地改善员工个人的绩效，最终实现金业整体绩效的捉升。在西方企业，绩效考核发展较为完善，其考核鉴定功能和内部平衡功能得到不断强化。我国人多数金业推行的绩效考核手段仍然是建立在传统的、以经验判断为主体的绩效考核

6、基础上，缺乏客观的标准，没有一个规范化、定量化的考核体系。考核工作的肓口性大，造成考核结果的偏差较大。rti于考核结果的不准确性，致使企业缺乏可靠的激励依据，在一定成度上挫伤了管理者和员工的积极性，造成了纽织效率的低卜和金业ri标实现的困难。故建立和完善科学合理的绩效考核体系是金业的当务之急。论文的研究思路如图l.i：第5页共30页图1.1研究思路笫一章绩效考核的理论概述绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具，它包括直属上级対员工工作的观察和评价。考核的冃的并不仅是为了奖惩，员工的调任、升迁、加薪等重大决定都必须依据精确的考核结果［2］。因此，如何在员工II常表现中制

7、定一些明确的绩效标准以及奖惩分明，同时据此施行适当的在职训练，有系统地持续绩效考核工作，这是人力资源管理的一个重要内容。绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，经理为员工在沟通的基础上，帮助员工定立绩效发展冃标，然后通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上，作为一•段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划，帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足，使员工朝更高的绩效冃标迈进。1」绩效考核的内容绩效管理是