2019年儿科主任年终述职报告

2019年儿科主任年终述职报告

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1、儿科主任年终述职报告    述职报告作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。下面是应届毕业生为大家收集的关于儿科主任年终述职报告范文,欢迎大家阅读!    20**年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的会议精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:    一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。    20**年是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办

2、公环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科就医、办公环境,使我科取得了可喜的成绩,全年的业务收入达到240万元,比去年同期增长了11。2%;入院人数达1452人次、门诊人数达15560人次,分别比去年同期增长11。6%和13。8%,取得经济效益和社会效益双丰收。    二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。    自今年2月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心

3、全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展“诚信在卫生,满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采,树共产党员形象”活动、开展“医院管理年”活动和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。    三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。    从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周

4、日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。医学教,育网

5、搜集整理一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。    四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平    1、注重人才队伍建设    我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。    2、强化规章制度的落实    科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。   

6、 3、抓好“三个环节”的管理和监控    (1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;    (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;    (3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。    4、加大安全管理力度    制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,医学教,育网

7、搜集整理因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。    ①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。    ②定期对病历进行检查和评估。    ③定期对安全隐患进行检查和评估:    四、加强护理质量管理    一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈

8、制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。    说起我们的儿科,过去大家的印象恐怕多是“小儿哭,大人躁,就诊环境乱糟糟”。由于诸多原因,我们儿科在20XX年前是医院出了名的差科室,累科室

9、,特别是儿科疾病诊疗护理难度相对成人大,加之当今多为独生子女,家属倍加娇爱,儿科也成了医患矛盾的高发区,致使在儿科工作的医务人员思想不稳定,总想有一日能跳出儿科这个火坑。20XX年我竞聘为儿科主任后,我感到自己的责任重大,我常常在思考如何才能使儿科工作既能确保医疗安全,使患儿得到高效、满意的服务,又能改变儿科落后、经济与社会效益差的局面,为了改变儿科的现状,我根据儿科病人流量大及儿科疾病变化快的特点,着重从科室管理、提高医护人员整体素质、发展特

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