公司行政办公室管理制度范文

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1、公司行政办公室管理制度范文　　　　制定办公室的行政管理制度是为营造规范、宜人的办公环境保持办公场所的整齐、洁净促进办公室卫生管理的制度化、规范化下面是行政办公室管理制度条例欢迎参阅　　　　第一章总则　　　　为加强公司管理维护公司良好形象特制定本规范明确要求规范行为创造良好的企业文化氛围　　　　第二章细则　　　　2.1职业道德　　　　忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业;　　　　2.2形象规范　　　　2.2.1形象、卫生:整洁、大方、得体　　　　1、保持衣冠、头发整洁男员工不准留长发、留长胡须不可赤膊、穿背心上岗;　　　　2、女员工需整洁上岗可适度化淡妆打扮应适度不可浓妆艳抹、当众照

2、镜子、梳头、化妆等;　　　　3、员工鞋、袜保持干净、卫生在工作场所不赤脚、不穿拖鞋;　　　　4、常剪指甲注意卫生无汗味异味;　　　　2.2.2言行举止:文雅、礼貌、精神　　　　1、不迟到不早退出满勤干满点工作时间不串岗不办私事不饮酒不在办公区域和禁烟区域吸烟不私拿或损坏公物不做有损团结之事;　　　　2、上班时间保持良好的精神状态精力充沛精神饱满乐观进取;　　　　3、对待上司要尊重对待同事要热情处理工作保持头脑冷静提倡微笑待人微笑服务;　　　　4、开诚布公坦诚待人平等尊重团结协作不将个人喜好带进工作中不拉帮结派、党同伐异;　　　　5、保持良好坐姿、行姿切勿高声呼叫他人;　　　　6、

3、出入会议室或上司办公室主动敲门示意进入房间随手关门;　　　　2.3言语规范　　　　1、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语与客人相遇要主动相让与客人同行时应礼让客人先行;　　　　2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简;　　　　3、与他人交谈要专心致志面带微笑不能心不在焉反应冷漠;　　　　4、严禁说脏话、忌语使用文明用语;　　　　5、同事之间沟通问题时应本着“换位思考、解决问题”的原则语言应礼貌委婉;　　　　6、见到领导时应主动打招呼向上级汇报工作时应简洁、明确;　　　　2.4社交活动　　　　2.4.1敬客户　　　　1、接待客人时面带微笑与宾客谈话时应站立端正讲究礼

4、貌用心聆听不抢话插话争辩讲话时声音适度有分寸语气温和文雅不大声喧哗听到意见、批评时不辩解、冷静对待及时上报;　　　　2、遇到服务对象询问做到有问必答不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等不得以生硬、冷淡的态度待客;　　　　3、尊重服务对象风俗习惯不议论、指点不讥笑有生理缺陷的客人;　　　　4、接听电话时要先说“您好富仓集团”然后仔细聆听声调温和不可粗声粗气言语不文明;　　　　2.4.2作客　　　　准时赴约作客时间不宜太长告别时应向主人表示谢意;　　　　2.4.3社交注意点　　　　参加社交活动应注意维护企业形象;男员工头发梳理整齐衣服整洁大方保持仪态大方得体;女员工应适

5、当化妆衣着色彩协调大方得体入时美观;　　　　2.5道德规范　　　　1、不向客户或外咳嗽碧嘎奂诺囊磺心诓渴挛瘛Ｒ磺心诓课募⒆柿稀⒈ū怼⒆芙岬龋加ψ龅较仁账倮肴耍Ｖぷ郎衔扌姑;　　　　2、不拉关系图私利勇于揭发问题敢于同不良的现象作斗争要打击歪风树立正气;　　　　2.6环境规范　　　　1、杜绝长明灯长流水节约使用文具和器材爱惜各种设备和物品下班不忘关电脑、空调、引水机等用电器材不长时间占用办公电话打私人电话打印、复印节约纸张节约成本;　　　　2、员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所;　　　　3、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外应保证墙面清洁;　　　　4、员工应自觉维

6、护办公场所清洁卫生禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐;　　　　5、在使用传真机或复印机后所产生的错误报告或废纸等须及时处理重要文件应予以粉碎非重要文件应回收再利用传真后的稿件应立即拿走禁止堆放在传真机或复印机上　　　　2.7办公用品申领　　　　1、各部门根据日常所需填报部门《月度办公用品申请单》经部门经理签字确定后于每月25号前交人事行政部　　　　2、人事行政部每月只按各部门填报的《月度办公用品申请单》审核发放办公用品3、办公用品的领用时间为次月1日—3日(遇节假日顺延)各部

7、门按申请明细据实领用并在领用单上签字确认人事行政部将此单作为出库凭证　　　　4、如无特殊情况原则上每月办公用品只领取一次其他时间不予受理　　　　5、新员工在办理入职手续后可根据其岗位级别的不同到人事行政部申请入职人员办公用品一套　　　　6、水性笔、圆珠笔等领用后、使用期内只能更换笔芯不得重复领用　　　　第三章附则　　　　1、本通知自年11月1日起生效本办法为暂行办法今后若需完善与修改的则以最新通知为准;　　　　2、本办法最终解释权归人事行政部　　　　总则　　　　一、为了加强办公室