VoLTE MOS提升指导书

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1、1.MOS评估算法介绍E-Model是基于设备损伤的测量方法，它关注全面的网络损伤因素，可较好适应在IP网络中语音质量的评估。E-Model考虑语音信号传输过程中若干因素，如延时、抖动、丢包、编码器性能等网络损伤因素对语音质量的影响并将其综合为参数R，用以评估该语音呼叫的主观品质。E-Model的计算公式为：R=Ro−Is−Id−Ie-eff+A。其中Ro代表网络传输信噪比，Is代表设备劣化组合概率，Id代表由于时延及设备失效导致的叠加劣化，Ie代表由低比特率编码器带来的劣化系数。系数A用于对用户环境状态（如室内/室外、低速移动、高速移动）的

2、补偿。由公式可知，语音质量（R值）的计算是通过估计一个连接的信噪比（Ro），然后从中减去网络损伤（Is，Id，Ie），最后再用呼叫者对语音质量的期望（A）进行补偿后得到，R越大，表明语音品质越好。考虑到IP网络特性中的丢包/抖动/时延，及语音编码转换等因素，建议更换为以下语音质量损伤参数：A.丢包率Rl：接收包数量和发送包数量的比率，通过计算接收包数量和发送包数量的比率得到。（信令监测）连续丢包3个以上RTP包就会吞一个字，如果连续丢包吞多个字就会出现断续问题。B.抖动Rj：RTP数据包到达时刻统计方差的估计值,以时间标志为单位测量,用无符号

3、整数表达。（信令监测）超出100ms的抖动将会出现终端弃包。C.时延Td：假设SSRC_n为发出一个接收报告块的接收机，源SSRC_n可以通过记录收到接收报告块的时刻A来计算到SSRC_r的环路传输时延。（信令监测）语音时延超过2秒后通话感知较差。D.编解码损伤：目前volte现网的语音编码只有两种：即AMRNB(12.2k)和AMRWB(23.85k)，对应的R0是91和107。10.2k以下的速率mos分低于3，人耳感知较差。G.107协议定义R值和MOS分的对应关系如下：R-valueMOSCQEUserSatisfaction904.

4、34Verysatisfied804.03Satisfied703.60Someusersdissatisfied603.10Manyusersdissatisfied502.58Nearlyallusersdissatisfied语音编码与R0的对应关系如下：CodecNameR0AMRNB(12.2)91AMRWB(23.85)107E-Model算法将R值映射为MOS，这个MOS值并不是端到端的MOS值，而是IP网络端到端的MOS体现，为了和端到端的MOS区分，我们记为IPMOS。IPMOS和端到端的MOS的影响关系如下：在理想空口质量

5、情况下，IPMOS的变化趋势和端到端的MOS的变化趋势相同，IPMOS的提升对端到端的MOS的提升影响明显。端到端MOS值计算需信令监测采集RTCP报文信息，获取丢包、抖动、时延等值，建议E-Model计算公式中的Ro根据编解码类型调整，因此，E-Model计算公式改为：R=R’-(Rl*2.5)，其中：R’由EffectiveLatency=(Td+Rj*2+10)设置以下判断条件构成ifEffectiveLatency<160thenR’=R0-(EffectiveLatency/40)elseR’=R0-(EffectiveLatenc

6、y-120)/101.语音流程介绍2.1VOLTE语音流程VOLTE用户呼叫VOLTE用户流程图VOLTE用户呼叫CS域用户流程图以VOLTE用户呼叫VOLTE用户为例，VoLTE上行语音包处理流程涉及的网元包括终端、eNodeB、S/P-GW、SBC以及传输承载网及其网元设备。在VoLTE中大部分网元只是透传语音数据包并不进行语音编解码处理。1）UE 终端UE终端中，处理语音的主要包含的模块主要包括（以海思芯片终端为例）：CODEC/HIFI,其中CODEC负责语音数据的采集和播放，主要功能有模/数或数/模转换(A/D)、变采样处理(SRC

7、)；HiFi负责语音音效处理和编解码，音效处理主要包括3A(回声抑制、噪声抑制和幅度调整)和BWE（扩频算法，只在窄带通话下行使用）。目前编解码支持AMR-NB和AMR-WB两种。VoLTEAMR-NB/AMR-WB语音包经过RTP/UDP/IP层封装后，进入LTEPDCP层，由LTE空口协议栈再进行数据封装和转发（这也是OMC中PDCP包数远大于中创平台RTP包数的原因）。2）EnodeB语音包以RTP协议封装透传至核心网EPC的S/P-GW；3）S/P-GW语音包以RTP协议封装透传至会话边界控制器SBC；4) SBCSBC支持IMS网络

8、与IMS网络、NGN网络、H.323网络以及其他IP网络间互通；当会话双方经SBC进行媒体报文转发时，若两侧媒体格式不一致，由SBC实现会话两侧的媒体格式转换，使会