咨询工程师《工程咨询概论》考点资料(15)

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1、2012年咨询工程师《工程咨询概论》考点资料（15）　　3．对项目经理的考核　　对项目经理的考核主要涉及以下方面：　　（1）工程咨询合同的履约情况；　　（2）项目经理在项目实施中的领导和协调水平；　　（3）发现和处理意外事件的措施是否得力；　　（4）项目咨询报告质量的评价结果；　　（5）项目组的利润指标的完成情况；　　（6）客户和咨询单位对项目经理工作的满意程度。　　[2008年真题]项目经理的职权一般包括（　）。　　A．管理项目组的全部工作　　B．批注项目组计划变更　　C．修正项目组的预算　　D．解除项目组成员劳动合同关系　　E．批准项目组的工作报告　

2、　[答案]ABCE　　[2009年真题]工程咨询单位项目经理的权限不包括（　）。　　A．管理项目组的全部工作　　B．修正项目组预算　　C．与业主签订咨询合同　　D．批准项目组计划变更　　[答案]C　　咨询项目过程管理　　1.咨询项目计划　　项目计划在很大程度上决定了项目的成功与失败，咨询项目计划和控制的主要特点包括以下几个方面：　　（1）了解项目目的和客户为什么要这么做，明确项目的结果以及完成工作的时间；　　（2）明确为实现目标应该采取哪些步骤，什么样的辅助目标会影响该计划；　　（3）明确自己是否已经具备所需的资源；　　（4）控制项目的进度，需要设计哪些

3、“里程碑”；　　2.咨询项目管理流程　　咨询项目管理的一般流程包括：　　（1）任务分解。包括按咨询任务环节分解和按专业分解；　　（2）计划。包括建立组织结构，确定由谁完成任务；确定何时开始和结束任务，完成哪些任务等；　　（3）执行。包括组织人力及其他资源，发现和克服限制条件，执行咨询任务，进行质量控制等；　　（4）检查和改进。包括检测、分析存在的问题（进度、质量、任务、目标等方面）、进行修正等；　　（5）项目结束。包括文档整理、项目验收以及修正问题等；　　（6）支持和培训。　　[2009年真题]工程咨询项目管理流程中，（　）是计划阶段的工作。　　A．进行

4、质量控制　　B．进行文档整理　　C．开发信息资源　　D．建立组织结构　　[答案]D　　3.咨询项目管理的主要工作　　做好咨询业务项目管理要做好以下几项关键工作：　　（1）落实责任；　　（2）界定项目；项目应有清晰的界定，包括具体的目标、成本与利益、完成产品、成功地衡量标准、基本的假设。目标应符合SMART原则：具体、可衡量、可实现、务实和有时间约束。完成的产品应具体可见，包括咨询报告、培训材料、演示说明文件、个人技能的提高等。　　（3）关键路径行动计划；　　（4）时间、成本、质量的管理和控制。