oracle一体机应急预案.doc

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1、Exadata1-1Exadata应急预案1.1.1Exadata系统概述“新一代”系统部署1套Exadata,为ODS系统提供数据支撑服务，通过Exadata数据库云平台一体机实现了数据的存储、加工、查询/展现、向其他系统供数等功能。1.1-2Exadata应急处理人员姓名职责联系方式邮箱1-1.3故障场景一1.1.3.1场景描述Exadata-体机数据服务器（DBsewer）某一硬盘出现故障。1.1.3.2处理步骤由于Exadata-体机本身有Raid保护功能，所以，在不停机的状态下，可以对硬盘直接进行更换。不需要停机操作。1）通过raid命令检查磁盘状态信息/opt/

2、MegaRAID/MegaCli/MegaCli64-AdpAllInfo-aALL

3、grepnDevicePresent1'-A82）通过机器的iLom端口对数据服务器故障进行进一步的诊断，确定故障驱动器的位置。3）将信息收集完毕后，登陆support.oracle.com提交Exadata一体机的服务申请，请求对Exadata—体机提供维修服务。4）Oracle支持人员将根据相关信息，对故障硬盘进行更换。1.1.3.3结果检查1）更换完毕后，下而的命令检查更换后的硬盘状态是否正常。/opt/MegaRA!D/MegaCli/MegaCli64-AdpAlllnfo-aA

4、LL

5、grep"DevicePresent"-A82）通过下面的命令，检查数据设备同步情况/opt/MegaRAID/MegaCli/MegaCli64-pdrbld-showprog-physdrv[diskenclosure：slotnumber]-aO1.1.4故障场景二1.1.4.1场景描述Exadata一体机，PUD或InfiniBand交换机某一个故障1.1.4.2处理步骤由于设备采用双冗余结构，单个的PDU或者InfiniBand交换机出现故障时，不会影响到Exadata一体机运行。1）对通过使用EM13C软件对Exadata进行监控，如果，出现PDU或In

6、finiBand交换机告警时，进行故障信息收集。2）将信息收集完毕后，登陆s叩port.oracle.com提交Exadata一体机的服务申请，请求对Exadata—体机提供维修服务。3）Oracle支持人员会根据故障情况，对故障PDU或者InfiniBand交换机进行设备配置或者更换。1.1.4.3结果检查1)对通过使用EM13C软件对Exadata进行检查，故障处理完毕后，PDU或InfiniBand交换机告警将自动消除。1-1-5故障场景三1.1.5.1场景描述Exadata一体机存储服务器(CellServer)某一硬盘岀现故障。1.1.5.2处理步骤1)通过使用E

7、M13C软件对Exadata进行监控，发现Exadata存储服务器(CellServer)故障告警后，通过下面的命令检查硬盘故障情况CellCLI>LISTPHYSICALDISKWHEREdiskType=HardDiskANDstatus=failedDETAILname:28:5deviceld:21diskType:HardDiskenclosureDeviceld:28errMediaCount:0errOtherCount:0foreignState:falseluns:0_5makeModel:"SEAGATEST360057SSUN600G"physical

8、Firmware:0705physicallnterface:sasphysicalSerial:A01BC2physicalSize:558.9109999993816GslotNumber:5failedstatus:2）到故障服务器前，找到出现故障的硬盘的位置。从库房中取出硬盘备用件,准备对故障硬盘进行更换。3）将故障硬盘拔出，等待几分钟后，将新硬盘插入对应的槽位中。4）通过下面的命令进行检查，确认硬盘状态处于Nonnal状态。CellCLI>LISTPHYSICALDISKWHEREnane=[enclosureDeviceId:slotNumber]ATTRIB

9、UTESstatus1.1.5.3结果检查1）服务器硕盘告警消除，EM13C监控软件故障消除2）通过相关命令检查，确认硬盘状态处于Normal状态。1.1.6故障场景!1!Exadata一体机存储服务器（CellSewer）某一闪存卡出现故障。1.1.6.2处理步骤1）通过使用EM13C软件对Exadata进行监控，发现Exadata存储服务器（CellServer）故障告警后，通过下面的命令检查硬盘故障情况CellCLI>LISTPHYSICALDISKWHEREdiskType=flashdiskANDstat