21硬盘和光驱维护.ppt

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1、本章要点硬盘的维护及故障处理软盘驱动器的维护及故障处理光盘驱动器的维护及故障处理闪存及移动硬盘的维护及故障处理本章逻辑结构21.1硬盘的维护及故障处理21.1.1硬盘的维护与保养21.1.2硬盘的故障处理方法21.2软驱的维护及故障处理21.2.1软驱和软盘的日常维护21.2.2软驱的故障处理方法21.3光驱的维护及故障处理21.3.1光驱及光盘的维护本章逻辑结构21.3.2光驱的故障处理方法21.4其他外部存储设备的维护及问题处理21.4.1闪存的维护及故障处理21.4.2移动硬盘的维护及故障处理21.1硬盘

2、的维护及故障处理21.1.1硬盘的维护与保养及时备份数据。禁止随意在存有重要数据的硬盘分区中运行游戏软件或使用未经检测的软盘或光盘。注意预防病毒。保持环境清洁。减少震动和冲击。拆装硬盘时要注意防止静电。禁止随意在硬盘中安装软件、删除文件及对硬件进行初始化等操作。及时删除不再使用的文件和临时文件。及时回收丢失的簇。减少文件碎片。保持合理的使用温度（5℃～40℃）。21.1.2硬盘的故障处理方法问题1CMOS硬盘参数自动丢失，每次都要重新启动现象：处理：问题2CMOS硬盘参数丢失现象：处理：问题3不能从硬盘启动计算

3、机现象：处理：问题4硬盘灯亮，但是不能从硬盘启动系统现象：处理：问题5计算机不能从硬盘启动，使用软盘启动后，找不到硬盘现象：处理：问题6计算机感染CIH病毒后，硬盘无法启动现象：处理：问题7格式化硬盘时，提示无效的驱动器现象：处理：问题8无法格式化硬盘现象：处理：问题9硬盘空间“丢失”现象：处理：问题10硬盘间断性自动读写现象：处理：21.2软驱的维护及故障处理21.2.1软驱和软盘的日常维护不能用手或其他物体直接接触磁盘介质表面。软盘盘片的封套内不允许进入任何细小的东西。软盘标签的写、贴要得法。不能在软盘上堆

4、放、压放重物。软盘不能在阳光下曝晒，防止温度过高当机器启动或关闭时，最好不要将软盘插在驱动器中；当软盘驱动器指示灯亮时，切不可打开驱动器门或从驱动器中取出软盘。如果准备将资料长期保存在软盘中，应将软盘装入塑料盒中，垂直存放，以免发生变形。对于存有重要信息的软盘，应将其设为写保护状态，避免由于误操作使软盘上的信息丢失。对于长期保存的信息，一定要定期地进行复制。21.2.2软驱的故障处理方法问题1为什么会提示“设备没有准备好”现象：处理：问题2为什么只能对软盘进行读操作现象：处理：问题3为什么不是处于写保护状态的软

5、盘也会出现“写保护错”现象：处理：问题4为什么写保护的软盘也会感染病毒现象：处理：问题5软驱灯一直亮着现象：处理：问题6软驱磁头磨损导致读盘能力下降现象：处理：问题7软驱不能读盘现象：处理：问题8读写软盘死机现象：处理：21.3光驱的维护及故障处理21.3.1光驱及光盘的维护选购的主机箱最好带有光驱的防尘门，选择的光驱最好是那种具有自动清洁激光头功能的光驱。不要使用变形的光盘。尽量不用或少用光驱清洁光盘。应尽量挑选盘面光洁度好、无划伤的盘。保持光盘表面清洁。应尽量把光盘放在光驱托架中并使其平稳。取放光盘时，不要

6、用手去触摸光盘的数据存放面。不要在光盘上贴标签。21.3.2光驱的故障处理方法问题1光盘放入光驱后，光驱灯不亮现象：处理：问题2为什么光驱的读盘能力会下降现象：处理：问题3为什么放入光盘后会出现蓝屏现象：处理：问题4激光头故障现象：处理：问题5光驱在使用时出现读写错误或无盘提示现象：处理：问题6无法找到CD-ROM驱动器现象：处理：问题7激光头被卡住导致不能读盘现象：处理：21.4其他外部存储设备的维护及问题处理21.4.1闪存的维护及故障处理正确使用写保护功能注意防摔正确拔插闪存安全删除硬件盘符21.4.2移

7、动硬盘的维护及故障处理问题1拔下移动硬盘的USB接口连线时出现蓝屏现象：处理：问题2拔下移动硬盘时系统报错现象：处理：问题3在使用移动硬盘时经常死机和出现蓝屏现象：处理：问题4不显示盘符现象：处理习题（二十一）选择题1、出现光盘不转的故障有可能是由——引起的。A.激光头脏污B.光盘放入不正确C.光学器件上有灰尘或脏污D.光驱设置有问题AD2、开机不能完成正常自检（POST），则可以认定是——出了故障。A.主板B.硬盘C.电源D.内存AC3、对软驱进行读写时，有读盘声音但是屏幕上显示NotReadyreading

8、DriveA，可能造成这类故障的原因有——。A.系统被病毒感染B.在CMOS中错误地设置了软驱的类型C.软驱脏或者软驱有问题D.软驱的电源线或数据线有问题BCD判断题1、当硬盘的内容太多时要及时删除没用的东西。（）2、读取外来盘时，一定要先查毒后使用。（）3、软盘长期保存时要水平放置。（）√√×