宽带营销情景剧 台词.doc

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1、演员1：营业员（严）演员2：顾客（朱）演员3：装机员（尹）营：常言说得好啊：马长膘，吃夜草，业务好，靠营销，今日我值班，来把客户服务好。顾：信息时代真是好，亲人视频论分秒，别人宽带我流量，费用真的受不了。营：（顾客上）欢迎光临移动营业厅，请问您办理什么业务？顾：家里的小孩放假了，吵着闹着要装宽带，邻居们都说你们移动的宽带不错，所以我来你们这里看看，你这可以报装宽带吗？营：要不还是说美女您有眼光呢，装宽带，找移动。移动光宽带，好用不贵速度快，地球人都知道啊。顾：那你这网速怎么样啊？营：移动百兆光宽带，带您进入未来新时代。网速快，打王者荣耀不狗带，连WiFi，秒回女友信

2、息秀恩爱，空调西瓜和WiFi，追剧打撸各种宅，这个夏天再也不会累觉不爱。顾：这么快的网速，每年要多少钱啊？营：我们以人民的名义向您保证，各种优惠欢乐送。不要399，不要299，一年只需240，就可享受极速光宽带，还有4K高清电视免费看，座机电话云监控，统统免费用。要想流量快点省，移动宽带赶紧整！绝对的白菜价，百姓价。顾：小伙子你口才可以啊，既然这么优惠啊，那我来办理一个。办了移动光宽带，不担心我那熊孩子闹腾，也不担心我的流量不够用了。营：好的，请出示本人身份证。（片刻后，递给客户发票）美女，宽带办理好了，请您确认签字。（签完字）请您保持手机畅通，接下来8小时内会有装

3、维员上门为您安装。顾：好嘞。（装机员上）装：移动宽带就是好，家家户户少不了，辛苦装机满街跑，人人夸我服务好。昨夜做了个南柯梦，满头大汗心翻腾，左眼睛跳，右眼睛蹦，恐怕今天出故障啊出故障。这不，刚刚处理完一个故障，又来了一个装机任务。我得赶紧跟客户联系一下。喂，您好我是移动装机员，来给你装宽带。顾：我前脚刚到家，你电话就来了，怎么这么快就过来了啊？装：装：对呀，为了更好的服务广大客户，我们公司特制定了宽带装维880政策。即在您办理宽带业务后8小时内为您装机完毕，如果您的宽带发生上网故障，我们也会在8小时内为您处理好，对于人为方面的投诉更是零容忍。顾：原来移动宽带的服务

4、这么好啊，给您点个赞。哎呀我得赶紧把这个好消息告诉隔壁老王去。装：优服务，满意十分。您的满意是我们永恒的追求。宽带装好了，有什么问题可以拨打我的售后电话。感谢您支持移动宽带，祝您上网愉快，再见！