护士职业素养.ppt

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1、护士职业素养感染科玉应随着我国工业化、城镇化和人口老龄化进程的日益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不断提高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生相应的变化。一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才能胜任现代护理工作。素质与素养1、素质：是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合，是人所特有的

2、一种实力。职业素养职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质。包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就个人而言是个人的素质和道德修养。一个员工对于单位而言必须要求具有敬业精神、细心处事的态度。不管做什么工作，态度第一重要，态度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上。职业道德诚实守信是一名合格员工必备的素质。忠诚是一种高贵的职业品质。守住了公司的秘密，就是守住了自己的良心和饭碗。滴水要想不干凅的唯

3、一办法就是融入大海，一个员工要想生存的唯一选择就是融入团队！职业态度我们提倡积极主动地工作态度、强有力的执行力度和自动自发的想象力和创造力。在日常的工作中，每一件事都没有捷径可走，大量的工作都是由一些琐碎、繁杂、细小的事情组成。只有踏踏实实从每件小事做起，不断从中总结提炼其中的精华，把工作做得比别人更完美、更迅速、更正确，才是我们职业人的工作态度。工作就意味着责任。持续不断地、有意识地学习，这样你才能适应各种环境和职业的变化，不被飞速发展的社会所淘汰。十大职业素养一、敬业不怕起点低，就怕境界低。只有小职员，没有小角色。心有多大

4、，舞台就有多大。培养工作中使命感。处处以专业的标准要求自己。将简单的事情做到最好二、主动你是职员，但你更是主人不是上级，但能影响上级先走一步，海阔天空先让你的付出超越报酬，然后你的报酬会超过你的付出三、责任拿得起责任，放得下架子。优秀者，就是优秀的责任承担者。扩大了“承担圈”，便放大了“成功圈”。“活儿是给别人做的，更是给自己做的”。四、执行不是做事，而是做成事四个”到位““从考虑点到考虑系统”“烧开一壶水”如果你去烧一壶水，是断断续续，烧一下就停，还是一鼓作气，不停地烧下去，直到烧开为止？即：心态到位行动到位姿态到位方法到位

5、五、品格成为值得依赖的人。坚守原则，即使天塌下来。经得住考验，才是真品格。“小胜凭智，大胜靠德”——蒙牛牛根生六、绩效“穷忙”、“瞎忙”是职场大罪。“老黄牛”也要插上绩效的翅膀。强化工作的结果导向。优化你的工作方式。典型的没有功劳也有苦劳鲁迅曾说过这样的一句话：“浪费别人的时间，无异于谋财害命。”七、协作没有人能独自成功。团队不是缩小了自我，而是放大了自我。最佳团队精神，需要牺牲精神。没有完美的个人，只有完美的团队。八、智慧做智慧型员工。总有解决的办法。总有更多的办法。总有更好的办法。九、形象不要往自己喝水的井里吐痰。单位提前

6、，自我退后。你就是单位的“金字招牌”。十、发展个人发展要跟上单位发展的主旋律。是选择钱，还是选择路。别太在乎自己，地球不会因你而不转动。护士必须具备的九大职业素养1、有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。2、具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。3、热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。4、关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。5、具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。6

7、、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。7、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。8、应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。9、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。如何提高护士的职业素养一、树立积极的职业心态(一)、敬业——忠诚于你的职业。1、以忠诚敬业证明人品。2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任。

8、(二)、勤奋一持续付出才有回报。1、积极努力，自动自发。2、树立积极心态，消除消极心态。3、为自己创造机会。(三)、执著一永不放弃。1、执著、主动、耐心，永不言败2、坚持不懈，拼搏才能成功3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己4、困难和挑战意味着机会来敲门5、像雪松那样有弹性(四