激励理论案例.ppt

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1、激励理论的案例分析河南理工大学工商13-04（2组）谷秀松激励的艺术Page2回顾案例毕业后，我进了这家外贸公司行政部，每天的工作就是打杂，打字、复印、整理资料。我努力做好自己的本职工作，只想在这座城市站住脚。因为性格内向，不爱出风头，常常一天在办公室也说不了几句话。同事们对我都很客气，但互相也保持着各自的距离。那天，父亲打来电话说，要来住一段时间。其实，我知道，父亲不过是想来看看我生活得怎么样，住在哪里，工作环境如何，有没有朋友。母亲较早去世，父亲一手把我拉扯大，童年的记忆里，全是我坐在父亲凤凰牌自行车的

2、大梁上，跟着他一条街一条街地卖豆腐。我在这座城市没有朋友，怎么才能给父亲一个放心的理由?思前想后，我决定向老板求助。那一整天，我都小心翼翼地观察着老板的动向，他肯定不认识我，我该怎么开口?他会不会答应我这个滑稽的要求?我无比忐忑，挨到下班，才硬着头皮敲开了他办公室的门。案例回顾这是我在公司工作大半年后，第一次走进老板的办公室。看我进来，他略有疑惑地问，你是?我无比尴尬，结结巴巴地表明身份。老板看我憋红的脸，微笑着说：“有事慢慢说。”我停顿了很久，说：“希望您能请我父亲吃顿饭，或让公司负责人请我父亲吃顿饭，以公

3、司的名义。”我鼓足好大的勇气，说了很多我和父亲的事，“父亲不放心我，总觉得我在外面会受委屈，其实挺好的，工作稳定，也被领导和同事照顾……”因为紧张，我的脸涨得通红，怕他不同意，又赶紧结结巴巴地补充：“当然，饭钱我自己来出……”没等我说完，他回应：“晚上一起吃饭，好吗?”我一愣，随即激动起来：“可，可以，哪天都可以。”“那好，你休几天假，多带老人到处走走，我跟司机交代一下，这几天外出就用公司的车。”我慌忙摆手：“不，不用，真的不用，太感谢您了。”不知说什么好，我索性弯腰，给他鞠了一躬。下班前，司机找到我，陪我一

4、起到火车站接父亲去酒店。司机说了酒店的名字，我很意外，那是这个城市非常豪华的酒店，我从未进去过。那是一顿丰盛而温暖的晚餐，饭菜丰盛，老板带了好酒，公司中层都参加了，很多人都不认识我，平常仅限于见面点头，而在这顿饭中，他们都表现得和我很熟悉，夸我某个文案写得好，每天总是很早到单位。大家随意地聊天，说笑，并陪着父亲喝到尽兴。之后的两天，司机一大早就等在我租住的楼下，带我和父亲一起转遍了这座美丽的城市。两天后，父亲买了回去的票，说，来之前的确很不放心，原本想住一段日子，但看我生活得很好，他可以放心地回去了。父亲走后

5、，我准备好好向老板说谢谢。可还没等我去找他，老板就召开了公司全体人员大会。会上，老板点了我的名字，他先为曾经对我和所有像我这样的员工的不了解表示了道歉，接着他说，要谢谢我对他提出的这个要求，让他知道了，作为一个集体，公司不仅是工作的地方，也是每个人相互关心和爱护的大家庭。除了竞争，除了上进，除了利润和发展，还应该有着寻常家庭的温暖。这才是一个好的集体，一个能永远朝前走的集体。说着，老板站起来，给所有员工深深鞠了一躬。从那之后，我变得积极上进，热情主动。公司也变了，不再像曾经那样人和人之同只充满职业的客套，氛围

6、和谐温暖起来。同事同相互关心，如亲人。2009年，在金融危机袭遍全球时，很多贸易公司亏损的亏损，倒闭的倒闭，我们公司不仅发有亏损，还稍有赢余。3年后的今天，我已经从一个小文员升职为公司业务经理。我牢记区段经历，并为每一位新入职的职员讲述这个故事，践行看“情意的力量胜过一切”的理念。时至今日，公司里每个人都说，那是他们人生中最好的一课。案件结局提到激励首先想到想到需要心理学研究表明，人的行为具有目的性，而目的源于一定的动机，动机又产生于需要！！那么根据案例，我们这样分析激励应该针对员工未满足的需要，这样才能激

7、发员工的动机，调动其积极性！Text行为目标动机需要满足程度强化需要需要：希望老板能公司名义请父亲吃顿饭，让父亲感到我在公司没受委屈，工作稳定，也被领导和同事照顾着揣摩运用的激励时的想法？一位内向本分、又不爱出风头的员工，因为父亲的突然来访，鼓起勇气去请求老板“以公司的名义请他父亲吃顿饭”。老板知道这个问题他是怎么想?一个简单的问题，“老板”却不能简单地用“能”或“不能”来回答——————往小了说，这是对企业管理者情商和上下级关系的“人情考验”;往大了看，这是对企业管理和企业文化的“理智拷问”。1.作为公司管

8、理者，我会对员工家人的光临主动地表示欢迎。如果看到员工的父亲来了，我肯定会主动上前热情问候，带他参观公司、介绍公司的情况。我还会主动安排公司招待，或是让员工去陪父亲游玩等，但我个人不会主动参与“请吃饭”。因为毕竟要考虑到，作为老板的身份介入员工家人聚会，很可能会让员工尴尬。。而如果员工提出来，老板你能不能亲自出席请这一顿饭，那我一定会参与。让家人放心，让父母不为自己的生存担心。那么这对作为领导者的我