销售技巧心得体会.doc

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1、销售技巧心得体会　　　　　　绩效管理是人力资源管理中的关键环节,销售人员在企业的经营中担负着重要的作用。以下小编为你带来销售技巧心得体会，希望对你有所帮助!销售技巧心得体会篇1转瞬即逝，我来大连分公司已经三个月了，在这段时间里由于钢材市场的原因，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。　　我是学轧钢专业的，毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作，来到大连分公司从事销售工作，对我来说就是进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里,我基本

2、了解了分公司的基本概况及销售经营状况。　　我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。　　一、学习销售业务及简乐(ERP)操作系统的操作　　1、经销商报价此项工作就是每天在850之前，向大连建材市场及主要经销商询问当天的销售价格;　　2、做价格申请以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过简乐(ERP)操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售;　　3、简乐(ERP)操作系统采购管理业务学习　　a)下采购订单根据当期

3、采购计划合理的下采购订单;　　b)做采购入库通过简乐(ERP)操作系统看订单的到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库;　　c)做入库审核通过核对订单入库的基本信息做入库审核;　　d)做采购结算;　　e)做采购结算审核;　　4、简乐(ERP)操作系统销售管理业务学习　　a)新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同;　　b)做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货;　　c)客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额;　　d)做销售结算，做完销售结算后将

4、出库单返还给财务备案;　　5、根据当天简乐(ERP)操作系统的销售明细，制作分公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部;　　6、做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同;　　7、学习做三方贸易的业务流程。　　二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料;　　1)北材南销推进表　　2)周经营报表　　3)减值测算　　4)毛利测算表　　5)当月资金计划调整　　6)冬储调研　　7)当月/次月利润预测和资金计划　　三、客户走访;　　共计走访客户19家，其中包括6家新客户。从走访结果来看，受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主

5、要在代售新抚、西林、四平红嘴及辽阳的钢材，对我家建材的采购量较少。原因分析如下新抚及红嘴等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张，导致各分公司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。　　从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。　　在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面我认为要深入了解自己所销售的产品，熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中

6、努力提高自己的销售技能，快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面快速把握准确分析本行业的市场行情，及时的了解竞争对手的基本动向等。我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台，我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司创造更多的经

7、济效益。销售技巧心得体会篇2进入房地产行业工作也已经3个了，在盛祥现代城工作也3个月了!对于刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。我把这段时间的工作总结如下，也从中提升，完善自己的销售水平。　　从进入盛祥现代城到正式上岗接待销售基本上都熟悉了。在招待客户当中，与客户互相交流，展开客户工作来提升自己的销售水平，也通过同事间学习，观摸来完善业务知识，发现不懂的地方也及时提出解决　　下面是我的工作总结几点。　　第一最基本的对工作对客户对同事

8、对领导对公司一直保持热情，积极向上的态度。　　第二做好客户来电来访记录登记，及进行回访跟踪了解客户购房动态，做好后期销售工作。　　第三经常性的约客户来看房，及时向客户讲解市场信息懂得我们楼盘的动态，加深客户对我们楼盘的印象，提高客户对我们楼盘购买的信心。并针对不