酒店前厅部运营手册.doc

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1、蒂螃芁蕿螁螂羁莁蚇螁肃薇蚃螀芆蒀蕿蝿莈节袇蝿肈蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅袆羂艿蒁袅肄蒅螀袄膆芇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃蕿虿罿肅莂薅羈膇薈蒁羈莀莁衿羇聿膃螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃羃肆芀螂肂膈蒅蚈肂芀芈薄肁羀蒄薀肀膂莆袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆蚄腿莃蒂螃芁蕿螁螂羁莁蚇螁肃薇蚃螀芆蒀蕿蝿莈节袇蝿肈蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅袆羂艿蒁袅肄蒅螀袄膆芇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃蕿虿罿肅莂薅羈膇薈蒁羈莀莁衿羇聿膃螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃羃肆芀螂肂膈蒅蚈肂芀芈薄肁羀蒄薀肀膂莆袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆蚄腿莃蒂螃芁蕿螁螂羁莁蚇螁肃薇蚃螀芆蒀蕿蝿莈节袇

2、蝿肈蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅袆羂艿蒁袅肄蒅螀袄膆芇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃蕿虿罿肅莂薅羈膇薈蒁羈莀莁衿羇聿膃螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃羃肆芀螂肂膈蒅蚈肂芀芈薄肁羀蒄薀肀膂莆袈聿芅薂螄肈莇莅蚀肇肇薀薆蚄腿莃蒂螃芁蕿螁螂羁莁蚇螁肃薇蚃螀芆蒀蕿蝿莈节袇蝿肈蒈螃螈膀芁虿螇节蒆薅袆羂艿蒁袅肄蒅螀袄膆芇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃蕿虿罿肅莂薅羈膇薈蒁羈莀莁衿羇聿膃螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃羃肆芀螂肂膈蒅蚈肂芀芈薄肁羀蒄蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁

3、膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿

4、薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆

5、薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀

6、肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀

7、膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀蚂羃肈莆薈羂芁膈薄羁羀蒄蒀羀肃芇螈罿膅蒂蚄羈芇芅薀肇羇蒀蒆肇聿芃螅肆膁葿蚁肅莄节蚇肄肃薇薃蚀膆莀葿蚀芈薅螈虿羈莈蚄蚈肀薄薀螇膂莆蒆螆芅

8、腿袄螅肄莅螀螄膇芇蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁螇袁膃芄蚃袀芅蒀蕿衿羅节蒅衿膇蒈蒁袈芀莁蝿袇罿薆蚅袆肂荿薁袅膄薄蒇羄芆莇螆羃羆膀