酒店员工宿舍值班管理规定.doc

《酒店员工宿舍值班管理规定.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、酒店员工宿舍值班管理规定　　一.值班时间：　　早班：08：00-16：00　　中班：16：00-24：00　　晚班：24：00-08：00　　值班时间不得随便离岗，如因特殊情况，必须先请假并有人代岗，各班交接必须提前10分钟办好交班手续。　　二.严格执行《宿舍管理制度》，坚持原则，认真履行职责。　　三.注重个人言行举止和仪容仪表。对待员工及客人来访，热情有礼，亲切和蔼。说话多使用“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍等”的礼貌用语。对身份不明、动机不纯者，当值人员有权制止进入宿舍区，必要时与保安部取得联系。　　四.多巡察，及时敏感地发现问题，杜绝一

2、切安全隐患和浪费现象(如水、电等)，熟练撑握灭火器的用法，熟悉紧急情况的疏散规程。　　五.不准在值班岗位聚众闲谈、睡觉、看书报、听录音机等。　　六.做好来访、入住、辞职人员及巡查等情况的值班记录。　　七.为员工提供优质服务，积极协助员工解决实际困难。　　八.听从领班的工作指示，同心协力做好宿舍管理工作。