企业经营与竞争策略.ppt

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1、企业经营与竞争策略工业管理与企业经营工业管理的演进历程五个时期第一时期：工业集结化时期第二时期：作业专门化时期第三时期：管理组织化时期第四时期：工业自动化时期第五时期：团队整合的时期泰勒科学管理理论依据可归纳为：工时研究原理按件计酬原理计划与执行分立制工作方法原理管理控制原理机能管理原理标准化原理合作原理组织设计报酬制度工厂布置生产计划物料需求计划负荷需求计划品管手法IE手法事务管理作业研究价值分析品管圈工作方法作业测定统计方法计划评核术系统工程近代管理的改进与发展，产生了更多的科学管理方法，诸如以下各项：从经营者、管理者、督导者、操作员四个层面划出的经

2、营机能表经营者管理者督导者操作员决定计划准备实施检讨“管理者”与“领导者”的区别管理者是执正确的方法去完成事情的人；领导者是去做正确事情的人。管理者着重如何进行；领导者着重为什么要做。管理者拿惩罚做管理工具；领导者拿奖赏做为激发的手段。领导者Leader之定义:L：Listen(好的领导者懂得如何“听”下属陈述)E：Enthuse(好的领导者，经常散发诚挚感人的光芒)A：Assist(协助、支援、鼓励下属)D：Delegate(积极授权)E：Evaluate(适时激励)R：Reward(不吝奖赏)传统的组织管理系统与理想的组织管理系统之间的差异项目传统的

3、组织管理系统理想的组织管理系统领导程序组织缺乏自信与互信组织保持自信与互信激励程序以威胁、制裁为手段运用参与的方式沟通程序只有单向型由上而下的资讯流资讯流自上而下，自下而上乃至横向沟通交感程序封闭式的，限制性的开放式的，彻底的决策程序以组织的顶层为限各阶层集体式决策目标制订程序群体的参与受到压抑鼓励群体参与共同制订控制程序组织内局部着重于错误的发掘组织的各部强调自我控制与解决问题的功能绩效目标目标偏低，被动式追求目标目标偏高，主动追求目标达成