打造你的颠峰团队.ppt

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1、打造你的颠峰团队二十一世纪个人成功的秘诀--王翠云打造你的颠峰团队学习，不复习、不练习等于没有出息！打造你的颠峰团队海豚的故事！在大海的深处有三只海豚正在觅食，突然有一大群鱼向他们游过来，三只海豚琢磨半天，虽然饥饿难耐，但是仍然不敢下口，最后他们决定让自己的同伴共享美食，于是就发出“唧唧”的呼唤声，最后一只、两只、三只……来了一大群海豚，把鱼群团团围住，一起向鱼群发出猛烈的进攻，外面的围住，让里面的海豚吃饱，里面吃饱的钻出来围住，再让外面的钻进去美餐，最后将鱼群全部吃掉。(团队合作)拥有颠峰的团队启示一A.团队可以支持我成功B.团队具有强大的凝聚力。C.团队是一个温暖的家庭D.

2、团队可以展示自己的能力E.团队是自己的发展空间1.没有完美的个人，只有完美的团队；2.团队的力量，无坚不摧；3.一个成功的团队造就无数个成功的个人；4.成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者。启示二（加油站服务宗旨）A.领导在与不在一个样B.夜间与白天一个样C.领导与员工一个样颠峰团队五大标准一、自我主控力（1）主管不在的时候是否自觉的工作？（2）是否能把自己工作的重次区分？（3）下属不急还是领导急。（4）做事站在什么立场？二、执行力（1）有了正确的方针，真正实行了多少？（2）执行者找方法多还是借口多？（3）执行信念打几分？思想态度行动结果完美是及格的标准：a.追求完美的信

3、念b.没有借口（跳伞）c.马上行动执行信念：1.目标、标准要清晰2.监督是否到位3.奖惩机制4.领头人以身作则三、思考与创造力（1）团队发展的方案大部分是谁在思考？（2）开会时大家是否踊跃发言？（3）找领导是带着问题还是带着答案？（4）创新与改善否？四、未来的吸引力（1）团队未来要实现什么？（2）团队能实现什么？（3）个人能在团队实现什么？（4）团队帮助个人实现什么？五、合作力（雅典奥运会美国猛牛队）（1）成员之间有没有相互排斥？（2）经验、技能是否互补？（3）资源是否愿意共享？（4）彼此之间是否诚心相互帮助？（5）合作时效率是否提高？颠峰团队的灵魂—团队精神一.合作的意识二.

4、凝聚力三.团队士气团队精诚合作的前提合作意识：1.个人需要合作盲人问路篱笆要立靠桩，人要立靠帮个人的有限：知道自己的有限是一种美德也是一种智慧a.生命是有限的b.能力有限c.资源有限精诚合作的关键关键一：领导层的精诚合作关键二：共同的价值观（价值观：你认为最重要的）关键三：真正的信任《小孩过钢丝》是什么在阻碍信任一、心态问题二、能力不够三、沟通不良障碍一：心态1.感觉陌生2.心胸狭隘（刘备三招A哭B重视下属C问下属）3.一意孤行4.不敢信任5.过于自信赢取信任的心态一一、保持乐观1.享受过程，如果过程不快乐，达成目标也不会快乐！2.良好的自我沟通（问对问题）A、这件事对我有什么

5、好处？B、从这件事我学到了什么？C、积极的信念。3.积极的信念A、如果你觉得你不幸还有人比你更不幸；如果你觉得你成功还有人比你更成功！B、我也许不能控制事情，但我能控制心情！C、凡事发生都有其目的并将有助于我！D、地球是圆的付出一定会有回报！赢取信任的心态二做人中“精品”人有“四品”人=心态+能力第一种心态好+能力好=精品第二种心态好+能力不好=次品第三种心态不好+能力不好=废品第四种心态不好+能力好=毒品赢取信任的心态三价值第一要让自己变成珍珠不要成为沙子（关键故事）1.团队请你来的目的2.我能为团队做些什么？3.我能为团队更多的做些什么？赢取信任的心态四同理心站在对方的角度

6、去思考问题1.看别人不顺眼首先是自己修养不够2.一个巴掌拍不响〈如果我是她（他），对这件事怎么想？〈如果我这样做，他（她）会有什么想法？〈在什么情况下他（她）会愿意这样做？赢取信任的心态五尊重和肯定别人1.自尊2.尊重职业3.尊重团队4.尊重身边的人（含领导、同事、下级、顾客、所有人）上级永远是对的，如果领导是错的，请看第一条，下级永远是对的，如果下级是错的请参照第一条肯定别人关键：真诚/及时/具体/闪光点方式：私下/公众/扣高帽/透过第三人赢取信任的心态六常怀感激与宽容感激增进凝聚感激换来珍惜遇到一位好老板，要忠心为他（她）工作，因为他（她）值得。心怀感激！感谢伤害你的人，因

7、为他磨练了你的心志。感谢欺骗你的人，因为他增进了你的智慧。感谢鞭打你的人，因为他激发了你的斗志。心怀感激！感谢遗弃你的人，因为他教导了你该独立。感谢绊倒你的人，因为他强化了你的双腿。感谢斥责你的人，因为他提醒了你的缺点。感谢所有使你更坚强的人！合作障碍二能力决策层：战略、领导、经营策略、公众演说管理层：管理系统、执行力、领导力、团队建设、人力资源成员：沟通、销售、服务、目标与计划能力提升关键〈终日学习：看书、听磁带、看碟、上课、跟成功者交流〈快速实践〈不断检讨〈重复大量运用团队凝聚力一、归属