实习第三阶段有感.doc

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1、实习第三阶段有感　　　　　　　　　　　　---美的洗衣机事业部哈尔滨站实习生熊卫辉　　　　　　　　时间如白驹过隙，转眼就走在实习站柜时光的末端，自身有很多感触。经过两个月的实习时间，无论是先前读营销管理这部书籍，还是后己亲自站柜实习，还是与身边的导购大姐聊天交谈，都收获了很多东西。跟先前两篇实习报告一样，下面我就按照总部文件要求，结合自身站柜所学，简单汇报一下第三阶段的感触与收获。　　　　　　　　关于竞品品牌：　　　　　　　　在北方洗衣机市场，如果说海尔是一家独大，那么美的系，松下三洋系，三星LG则是群雄纷争了。海尔靠其强大的品牌和优秀的售后服务吸引了不少顾客，而西门子则是以其德系产品

2、高质量打天下，而像三洋松下则基本和小天鹅一样，表现稳定但缺乏营销创新，而三星LG等在营销方面是做的非常好的。　　　　　　　　1，竞品海尔：在北方市场，海尔在洗衣机市场占有比，是非常高的，在我实习站柜的黑龙江黑天鹅南岗店，经过这两个月的观察，我发现每卖出三台海尔洗衣机，我们只能卖出去一台，在三一五和五一期间，这个比例会有所浮动，但是也是相差无几的。所以我认为在北方市场，我们小天鹅洗衣机还是有很大潜力的。简单来说，海尔洗衣机以水晶系列卖的最好，再加上简约系列，卡萨帝系列，共同组成了海尔洗衣机产品的高销量。下面我就举两款在五一期间销量最高的海尔洗衣机与小天鹅洗衣机，一款是海尔波轮XQS60-

3、BZ1128GAM与小天鹅TB60-5188DCL（S），另一款是海尔XQG70-B1226A与小天鹅TG70-1411LPD（S），对比来看，总结一下自己所了解的竞品品牌海尔洗衣机的产品优缺点。　　　　　　　　一关于海尔双动力与小天鹅水魔方（不相上下）：众所周知，小天鹅市场主打品牌是水魔方5188系列，而海尔洗衣机推出双动力系列。在我学习竞品知识的过程中，我理解的双动力是一种创新洗涤方式，即洗衣机内筒和盆型波轮由一个电机同时驱动，双向旋转，实现立体洗涤的一种高效洗衣机，打个比方就是好比普通洗衣机是用一只手在洗衣服，而海尔洗衣机是用两只手在洗衣服，海尔双动力是一款集滚筒，波轮搅拌式洗衣

4、机优点于一身的洗衣机，在五一期间，海尔双动力卖的很好，但是在销量方面，我们小天鹅水魔方5188系列洗衣机的销量还是可以与之匹敌的。我觉得5188系列还能卖的更好。　　　　　　　　二关于海尔洗衣机搅拌叶（小天鹅水魔方搅拌叶占优，大瀑布系列有待提高）：在我仔细观察海尔洗衣机xqs60-bz1128gam的内筒搅拌叶时，发现它与咱家普通大瀑布洗衣机的搅拌叶的确是不一样的。但是与tb60-5188dcl（s）搅拌叶相比，()我觉得还是小天鹅水魔方的搅拌叶好看，不仅是在外形上，小天鹅水魔方洗衣机的搅拌叶是加高加宽的，而且这样的设计能够形成强劲水流，能够做到洗衣机的高度洁净，并且能够实现不缠绕，我

5、认为这是非常好的，而且在给顾客讲货的过程中，我能很简单的将抽象的洗衣机洗衣方式很直观的表达给顾客。这都是水魔方系列的优点。　　　　　　　　[L][/L]　　　　　　　　三关于海尔洗衣机内桶盖（海尔有，小天鹅无），海尔洗衣机为防止水流强劲而带来的飞溅。独创的内桶盖，我觉得是非常有意义的一个设计，而咱家水魔方系列是没有的。　　　　　　　　四，关于海尔内桶，一般导购员都会说小天鹅洗衣机是内桶无孔设计，虽然是一大优点，但是在我仔细观察海尔洗衣机的内桶时，我发现它的内桶眼是自上而下，逐渐缩小的，后来我请教了导购大姐并且查阅了相关资料，我发现这个设计也是非常好的，它能很便捷的将泡沫溢出，但是在节水

6、方面小天鹅洗衣机水魔方内桶无孔设计，还是非常有竞争力的。　　　　　　　　五关于海尔XQG70-B1226A，这是一款在五一期间南岗店卖的最好的一款海尔水晶系列洗衣机，这是一款外形非常好看的机器，在一些追求美学的洗衣机消费者眼里，它是非常好卖的，它纯净的外表配上实在的功能。这款产品和TG70-1411LPD（S），我觉得我们的产品外观设计跟海尔相比还是有很多工作要做的，比如桶盖和机体的衔接处，与海尔相比，我觉得我们的产品工艺是非常有待提高的。　　　　　　　　2竞品西门子：在我两个月的实习站柜期间，对西门子洗衣机是非常感兴趣的，不仅是因为它是德系质量高，也因为它的外观，中规中矩，很难说好看

7、还是不好看，西门子洗衣机不像三星LG洗衣机那么花哨，但是的确很实用。西门子洗衣机有白灰两大色系，但是我至今不理解为什么西门子洗衣机只生产滚筒洗衣机，而不是滚筒波轮洗衣机都生产。此外我还发现五一期间西门子洗衣机销量不是最高，但是价格总量还是非常强劲的。XQG62-WS12M3600W和XQG62-WS12M4670W西门子这两款洗衣机，是卖的非常好的。在我站柜的两个月期间，西门子洗衣机搞过一次全场七折活动，吸引了不少顾客，我觉得营销氛围是非常重要