《绩效评估教材》word版.doc

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1、绩效评估百科名片绩效评估（performanceappraisal），又称绩效考评、绩效评价、员工考核，是一种正式的员工评估制度，也是人力资源开发与管理中一项重要的基础性工作，旨在通过科学的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。目录英文绩效评估的定义绩效评估的目的绩效评估应遵循哪些原则绩效评估的类型1.1、效果主

2、导型。2.2、品质主导型。3.3、行为主导型。绩效评估的讨论内容1.1．强调绩效评估的目的及会议将讨论的议程2.2．逐项评估分数级别3.3．进行绩效诊断4.4．商讨改进计划5.5．上级经理审阅绩效评估的主要方法绩效评估的作用如何成功实施绩效评估1.一要注意评估方法的适用性2.二要注意评估员工的表现力3.三要注意评估标准的合理性4.四要注意提高员工的满意度5.五要注意评估过程的完整性绩效评估流程好的绩效评估的标准绩效考评结果评估诊断好的绩效评估的标准是什么绩效评估中的十种愚蠢行为英文绩效评估的定义绩效评估的目的绩效评估应遵循哪些原则绩效评估的类型1.1、效果主

3、导型。2.2、品质主导型。3.3、行为主导型。绩效评估的讨论内容1.1．强调绩效评估的目的及会议将讨论的议程2.2．逐项评估分数级别3.3．进行绩效诊断4.4．商讨改进计划5.5．上级经理审阅绩效评估的主要方法绩效评估的作用·如何成功实施绩效评估1.一要注意评估方法的适用性2.二要注意评估员工的表现力3.三要注意评估标准的合理性4.四要注意提高员工的满意度5.五要注意评估过程的完整性·绩效评估流程·好的绩效评估的标准·绩效考评结果评估诊断·好的绩效评估的标准是什么·绩效评估中的十种愚蠢行为展开编辑本段英文　　performanceappraisal编辑本段绩

4、效评估的定义　　绩效（performance），指构成员工职位的任务被完成的程度，它反映了员工能在多大程度上实现职位要求。　　绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。编辑本段绩效评估的目的　　在组织中绩效评估有多个目的，管理人员把绩效评估结果用于一般的人力资源决策，比如人员晋升、调职、解聘等，都要以绩效评估结果为基础；绩效评估结果还可用于确定培训和开发需求，可以确认员工当前不适应工作要求的能力或技能，以什么方法弥补；它们还可以用来作为人员招聘与员工开发计

5、划有效性的标准；新聘员工干得好坏一看绩效评估结果就清楚了；同样，培训与员工职业生涯开发计划的有效性如何，也可以通过考察这些项目的参与者的绩效情况来作出评价；绩效评估还可为员工提供反馈，让他们了解组织如何看待他们的绩效；另外，组织的奖酬分配一般也以绩效评估结果为基础，根据绩效评估的结果来决定谁会获得晋升工资或其他报酬。　　1、对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；　　2、组织对员工的绩效考评的反馈；　　3、对员工和团队对组织的贡献进行评估；　　4、对员工的薪酬决策提供依据；　　5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估；　　6、了解员工和团队的培训和教育的需要；

6、　　7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估；　　8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。编辑本段绩效评估应遵循哪些原则　　1、与企业文化和管理理念相一致。考评内容实际上就是对员工工作行为、态度、业绩等方面的要求和目标，它是员工行为的导向。考评内容是企业组织文化和管理理念的具体化和形象化，在考评内容中必须明确：企业鼓励什么，反对什么，给员工以正确的指引。　　2、要有侧重。考评内容不可能涵盖该岗位上的所有工作内容，为了提高考评的效率，降低考核成本，并且让员工清楚工作的关键点，考评内容应该选择岗位工作的主要内容进行考评，不要面面俱到。　　3、不考评无关内容

7、。绩效考评是对员工的工作考评，对不影响工作的其它任何事情都不要进行考评。譬如员工的生活习惯、行为举止等内容不宜作为考核内容，否则自然后会影响相关工作的考评成绩编辑本段绩效评估的类型1、效果主导型。　　考评的内容以考评结果为主，效果主导型着眼于"干出了什么"，重点在结果而不是行为。由于它考评的是工作业绩而不是工作效率，所以标准容易制定，并且容易操作。目标管理考评办法就是该类考评。它具有短期性和表现性的缺点，对具体生产操作的员工较适合，但事务性人员不适合。2、品质主导型。　　考核的内容以考评员工在工作中表现出来的品质为主，着眼于"他怎么干"，由于其考评需要如忠诚

8、、可靠、主动、有创新、有自信、有协助精神等，所以很难