销售助理工作职责.doc

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1、销售部助理（办公室）职责岗位职责：协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务，如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理，数据记录与核实、监督客户服务经费的落实到位等。1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。2、负责各类营销数据的整理，并随时答复领导对销售动态情况的质询；协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。3、负责销售人员周报的汇总统计，并就相关信息整理归档。4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。5、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

2、6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开，并做好会议记录。7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作，执行具体会务性事务。8、完成销售总监临时交办的其他任务。技能要求：1.熟练使用电脑，精通办公软件；2.为人热情性格开朗，具备吃苦耐劳精神,有上进心；3.要求积极主动的工作态度，做事细心且富有责任感；4.具有较好的沟通能力及客户服务意识；5.做事情条理性强；6.优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力； 7.有责任感,有挑战精神,有团队意识；8.非常强的学习能力及信息处理能力9.判断，预测，决策能力及写作能力最新可编辑word文档销售助理工作细

3、则对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏，从销售数据的统计、汇总；到市场信息的收集、汇报；以及市场活动的召开与落实，销售助理都将起到重要的作用。1.与区域业务人员的联系1.1每周工作周报的收集并整理，及时上报领导（各区域经理每周一10：30之前以E-MAIL形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理）1.2业务人员费用的申请、借款、核销事宜   依据公司《业务政策及销售定额书》、《销售人员财务管理制度》等的要求，及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的

4、核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销；市场经费的审核等工作。1.3区域业务人员所需资料的整理，如；1.3.1日常材料（包括名片、公司简介等）；1.3.2产品资料（包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等）；1.3.3协助销售人员编写商务文档（如院校使用问题汇总报告，投标意向书等）。1.4区域业务人员差旅跟踪；1.4.1对于业务人员《出差申请》的初步审核，如：拜访理由是否充分；时间、路线是否合理等；1.4.2业务人员出差完毕后，对拜访结果进行了解、重要信息汇报销售总监并将拜访信息进行归档整理；1.4.3对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查（可

5、通过院校回访等形式）。2销售环节涉及工作2.1销售合同管理流程2.1.1合同拟定：根据销售总监反馈信息，草拟销售合同；2.1.2合同审批：合同拟好后销售报呈总监、总经理审批；2.1.3合同签署：合同审批通过后，将合同以PDF格式提供区域经理，落实签署工作；2.1.4合同整理：将签订的合同做备份、登记处理；（原件交由财务部门统一保管）。2.2销售回款管理流程2.2.1根据开票情况及帐期约定，协助销售总监提醒区域经理落实（催促）回款工作；2.2.2帐期前每周两次催款频率；逾期后每天一次催款频率；2.2.3落实回款过程中，出现的任何问题及时汇报销售总监

6、；（如：未回款客户其他费用支出、各种逾期原因等）2.2.4月底与财务部、教学服务部核对回款情况，确保各部门间信息一致。3销售部内部管理3.1销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作；3.1.1整理区域经理每周提供的周报信息，并将更新信息汇总到《最新可编辑word文档全国院校销售进程跟踪汇总及销售漏斗表》；3.1.2销售报表的汇总、更新与整理（包含：院系名称、使用情况、销售金额、回款情况等）3.2对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。3.2.1对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核；3.2.2票据审核包括：发票粘贴的规范性

7、、发票内容的合理性、报销金额的准确性等；3.2.3对于费用使用情况，做好登记汇总工作，协助销售总监合理管控区域经理的年度费用预算。3.3协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作，并做好会议记录，3.3.1根据会议安排提前做出会议通知，并协调办理订票、订房等事宜；3.3.2协调会场布置、会议资料整理、会议议程下发等工作；3.3.3做好会议记录，并将会议记录整理、下发；3.3.4会议上布置的各项工作，向销售总监汇报各区域的完成情况。3.4对日常销售材料的收集、管理等的工作；3.4.1负责各类销售资料的收发（如：传真、信函、邮件等）；3.4.2对于销售

8、信息的完善，做好归档整理工作、做到有据可查，数据清晰；4市场信息收集、市场活动筹备4.1做好各省市年度招生数量的统计工作，收集行业相关信